Principales redes sociales para venta de productos y ganar más dinero

Principales redes sociales para venta de productos y ganar más dinero

Para emprender un plan de negocios y de mercadeo en los medios online, uno de los elementos que hay que considerar y que en muchas ocasiones no logra diferenciarse, es el hecho de que lo que vas a promocionar y comercializar es un producto o un servicio.

Es importante considerar que los productos y los servicios parten de una base diferente que, aunque en principio es bastante obvia, no siempre se tiene en cuenta, y esto por supuesto indica que para plantear y/o crear una estrategia de marketing digital es necesario que se construya en base a estas diferencias entre productos y servicios.

Existe cuatro principios que separan los productos de los servicios.

El principal de ellos, es la Tangibilidad o no de este, un producto es algo tangible o palpable, cuando se trata de la venta de un producto, es posible la cuantificación de los mismos, porque se trata de algo físico.

Y un producto también se puede tocar, ver, probar antes de adquirirlos.

Un servicio por su parte, su propiedad es intransferible e intangible, difícil de evaluar o probar antes de contratar, como se hace con un producto.

Los productos son Separables pueden ser consumido uno a la vez, en diferentes etapas y el cliente no participa en el proceso del mismo.

Con el servicio sucede que la participación del cliente es parte del servicio en sí, se fabrican y se consumen a la vez.

Perecederos: un producto siempre suele ser almacenados, ocupando espacios y con una necesidad constante de consumirse y rotarse, características que un servicio no posee, no se puede almacenar.

Un producto posee Homogeneidad entre los ejemplares manufacturados, son producidos bajo estándares precisos que hacen que sean iguales entre sí.

Cosa que no sucede con los servicios, cada experiencia o prestación del servicio es diferente, las circunstancias en que se desarrolla un servicio es totalmente diferente.

Bajo estas diferencias conocidas, es necesario entonces que prepares un plan de marketing online, o estrategias de mercadeo en redes sociales y medios digitales desde la premisa de que lo que deseas dar a conocer y comercializar es un producto.

Que redes sociales funcionar mejor para mercadear, promocionar y comercializar un producto?

Para ello tenemos que ver las potencialidades que cada red social posee, y que canales tiene en su arsenal que nos sirvan de forma eficaz para el posicionamiento y la consecución de altas conversiones.

 

Facebook

La red social con más usuarios (aproximadamente el 62% de la población mundial), tiene el mayor potencial para captar clientes, la lógica nos muestra que mientras más audiencia, más oportunidad de obtener clientes, sin embargo hay muchos otros factores, pero es innegable lo atractivo de introducirse en un mundo (digital) con tantos usuarios.

Otra de las características que hace de Facebook una plataforma social media, realmente potente y es su capacidad multicanal, que permite la promoción de un producto sea más versátil y «agresiva».

Las actualizaciones que ha venido realizando esta red social en el ámbito de mercadeo online, ha sido punta de lanza y ejemplo a seguir incluso para otras redes sociales.

La integración de su herramienta de anuncios Facebook Ads, dio un golpe de timón a la dirección que tomaba el marketing digital, y a la manera de promocionar mercadear un producto.

Para acceder a las prestaciones y ventajas que ofrecen estas Ads, es preciso que crees una fanpage, para que tus futuros anuncios sean integrados a la línea de tiempo (o timeline) de las personas que te siguen.

 

Facebook Market Place

Herramienta que ha venido creciendo dentro del área comercial y empresarial por su impacto en ventas en los nichos específicos elegidos por las marcas.

Nació como una plataforma para ayudar a las personas a comprar y vender productos de una manera geolocalizada, y debido a que gran parte de la población del mundo está en Facebook por lo que es más fácil darle visibilidad a tus productos y llegar a un gran segmento o varios según tu plan de marketing digital.

Y una gran ventaja es que aún es un servicio gratuito, funciona muy bien para llevar tráfico de clientes interesados a tu tienda online o la página web de tu negocio.

Posee en su catálogo diferentes opciones o categorías, pero va a depender mucho del país o región del mundo en que te encuentres, siendo de la siguiente manera:

  1. Casa y jardín
  2. Entretenimiento
  3. Ropa
  4. Sector automovilístico
  5. Inmobiliaria
  6. Muebles
  7. Niños y bebés
  8. Artículos electrónicos y tecnología

Está es su función bandera por los momentos en lo que a ventas o comercialización a través de su plataforma se refiere sin embargo existen otra formas de vender un producto en Facebook.

 

Website Custom Audiences (Audiencias Personalizadas del Website) de Facebook

A través de ellas se cuenta con gran poder de segmentación, lo que el porcentaje de conversión se eleva, permitiendo crear campañas dirigidas a los usuarios que ya han visitado nuestra web anteriormente.

Por lo que ofrecer un producto concreto que ha visitado o alguno similar o complementario con la objetivo de que el interés inicial derive en la venta final en el mayor porcentaje posible.

Y más allá de aumentar las ventas, este tipo de publicidad nos permite atraer y captar fans relevantes y direccionar un mayor tráfico a tu web.

 

Dynamic Product Ads (Anuncios dinámicos de Productos)

Posibilita la acción de crear anuncios de ventas o publicitar y promocionar automáticamente todos los productos relevantes de un catálogo de forma dinámica.

Su principal fuerte y diferencia a los anuncios estáticos, es en el aumento considerable del ROI mediante la personalización de los anuncios, la audiencia es mucho más abierta al mensaje, así que suele crecer el ratio de conversión.

 

Formato Canvas de Facebook

El formato publicitario móvil que creó Facebook para que las marcas anuncian sus productos a pantalla plena de una forma más interactiva, llamativa y novedosa.

Una de sus características más peculiares y destacables es que se muestra como un microsite pero dentro de Facebook y carga muy rápido, eso lo hace ideal para el usuario.

La experiencia que produce en el usuario hace que la atracción hacia el producto y la consecutiva conversión sea más eficiente y eficaz.

Estas herramientas dentro de facebook junto a la gran población o audiencia a tu merced para difundir, promocionar y comercializar un producto son de gran capacidad y éxito para las empresas, negocios, emprendimientos y e-commerce.

 

Instagram

Está red social se caracteriza por ser mucho más visual, y un producto que se muestre atractivamente visual tiene gran parte de la batalla ganada, además posee una audiencia para nada despreciable, solo en el caso de visita de perfiles de empresas más de 200 millones de usuarios entran de manera diaria.

Este potencial de posibles clientes, ha hecho que Instagram cree sus propias herramientas para ayudar a vender productos a través de su plataforma.

Comencemos!

 

Instagram Shopping

La herramienta (tienda) de esta red social que viene a prestar lo mejor para comercializar productos a través de su plataforma y con las características que hacen única a dicha red, las empresas o tiendas en esta ocasión pueden etiquetar productos en las fotografías que suban colocando a la vez el precio que se tiene para la venta, esto se hace de una manera muy parecida a como cualquiera de nosotros puede etiquetar a una página y persona.

Se puede etiquetar hasta cinco productos diferentes dentro de una sola publicación. Pero si optas por hacer una publicación en formato carousel o slider, podrás aumentar la cantidad de etiquetas.

Para tener acceso a esta herramienta y darle el uso debido, es imprescindible cumplir con estos requerimientos:

  1. Crear o configurar tu cuenta o perfil a empresa.
  2. Debes vender productos físicos en tu Web oficial.
  3. Integrar tu catálogo con tu cuenta o perfil de Facebook, a través de Shopify o Bigcommerce.
  4. Tener la última versión de la aplicación Instagram instalada y con al menos nueve publicaciones.

Con esto logras activar este instrumento de promoción y comercialización de productos en la plataforma Instagram.

 

Stickers en Instagram Stories

Está herramienta o función para ventas en Instagram trabaja de manera análoga  a las etiquetas de compra para el feed de Instagram, las empresas pueden añadir estos stickers a los productos físicos, ya sea en un Story de imagen o de vídeo.

El modo adecuado de aprovechar los rockeros, es identificando el producto en venta con un ícono o stickers una bolsa de compra en la publicación que hagas en las sonríes de tu cuenta y al pulsarlo o hacer clic enlazar con un sitio con más detalles acerca del producto.

La razón de todo esto es que según Facebook IQ: 

«En promedio, 2 de cada 3 usuarios activos en Instagram se interesan por una marca o producto luego de haberla visto en Instagram Stories».

 

Instaorders

Está aplicación opera muy bien como plataforma de ventas online directamente enlazadas a Instagram, por lo que creemos indudablemente que debes usarla.

Transforma el feed de tu cuenta de Instagram en una tienda online o ecommerce.

Como?

Crea una cuenta en el site de instaorders, donde te solicitará: email, ciudad, moneda y descripción de negocio, además de otros datos básicos, una vez hecho esto la aplicación se encargará de importar todas las fotografías del Instagram de la marca.

No pases por alto hacer la actualización de todos los precios, mantenerlo al día.

Como sabes cuando alguien quiere comprar o adquirir algunos de tus productos?

Pues mediante el correo se te hará la notificación para que agilices todo para concretar la venta.

 

Inselly

Para conectar esta aplicación, es necesario etiquetar con el hashtag #inselly, permitiendo así a una e-commerce hacer uso de un instrumento o herramienta que es sencilla pero muy bien esquematizada para vender en línea.

Funciona básicamente de la siguiente manera: el comprador debe comentar la imagen del producto con el hashtag #soldtome, recibiendo en un instante un mensaje para cerrar la compra.

Es importante que no olvides que al etiquetar tu producto ingleses a tu cuenta de Inselly para colocar toda la información del producto.

Lo mejor! Es que te da todo este desempeño de forma gratuita.

 

Soldsie

Aplicación que opera bajo un principio, y es: el empleo de un enlace de la bio para linkear a una landing page externa sincronizada con el feed de tu cuenta de Instagram.

Como puede comprar un seguidor?

Escribiendo «s0ld» en los comentarios del artículo, luego de haber hecho el comentario, los clientes reciben una factura para completar la compra.

Y todo el proceso de compra se hace sin salir de Instagram.

Dato importante: El pago de la compra se realiza a través de Paypal o tarjeta de crédito.

 

Twitter

Aunque a primera impresión puedas creer que promocionar o vender un producto por medio de Twitter puede tornarse una tarea difícil, porque lo primero que se nos viene a la mente es cómo doy a conocer mi producto con tan sólo 140 caracteres, y sin casi ningún otro recursos visible a priori.

Resulta que esta puede ser una visión muy básica de lo que significa el potencial que posee Twitter para tu negocio o comercio, y como se puede beneficiar las ventas o aumento de conversiones a través de medios digitales y redes sociales.

Pues un experto en marketing digital debe integrar en el plan de promoción esta red social y manejar los recursos y herramientas que te permitirán alcanzar mayor número de ventas y clientes que sean fieles seguidores e incluso se conviertan en embajadores de tu marca.

Con toda la revolución que se ha venido en la manera en que se comercializa en el ámbito digital, las redes sociales se han visto en la necesidad de crear herramientas que faciliten y potencien esta tarea.

Pues Twitter no es para nada la excepción.

Permítete conocer más acerca de las herramientas y aplicaciones que ayudan a que esto sea posible.

TwtQpon

Las rebajas siempre ha sido muy útil como estrategia para aumentar ventas, esto lo ha adaptado muy bien Twitter, y aunque hay aplicaciones similares, TwtQpon explota con el potencial de la red social y su increíble audiencia siendo la segunda más grande en el mundo de las redes sociales.

Para ti esta aplicación ofrece la posibilidad de generar tres tipos de cupones en línea: porcentaje en línea , el dinero de descuento en línea y producto en tiendas gratis.

¿Que debes hacer para crear un cupón?

Diseñalo en la aplicación, acto seguido el cupón aparece en la cuenta de Twitter de tus seguidores, notificándose de los artículos que estás vendiendo, pedirá que clickeen el link solicitando a los usuarios que twiteen un enlace al cupón que has creado, desbloqueando de esta forma el código de descuento.

Terminado en el direccionamiento hacia la página del producto en tu sitio de comercio electrónico.

Una de las virtudes de estos cupones, es que son canjeables tanto online como físicamente, imprimiendo y presentándolos en la tienda.

 

Twitter Cards

Dentro de las variedades que se optan con estas tarjetas, se tiene la tarjeta de productos, que es para promocionar tales bienes, con esta nueva integración puedes mostrar fotos de tu producto con una descripción, precio y demás detalles del mismo en un único tweet.

Está herramienta es potente para mostrar un producto en esta red social y conseguir conversiones y ventas, pero además de esto también tiene otros beneficios que van en consonancia con los objetivos de una tienda como:

  • Mayor visibilidad en Twitter
  • Mejora tu branding
  • Aumenta la actividad social
  • Aumenta la interacción con los usuarios
  • Aumento de conversiones, igual a mayor porcentaje de ventas

Hashtags

Ejemplo del uso de hashtags para realizar ventas de productos, es la alianza realizada entre Twitter y Amazon, que permite a los usuarios guardar artículos publicitados en dicha red social en el carro de compras de Amazon por medio del hashtag #AmazonCart.

Ésta funcionalidad se realiza enlazando tu cuenta de Twitter, y con una respuesta con el hashtag designado para tus promociones de ventas de un producto, a cualquier tweet que contenga tu producto y de forma automática este se envía al carro para ordenarlo más tarde.

Estas tres redes consideramos que se han adaptado y potenciado el comercial actual a nivel global (sin menospreciar otras redes), ya las empresas toman en serio el papel que ejerce en la dinámica comercial, y el impacto en las estadísticas de ventas de una tienda o comercio que mueva en el ámbito digital.

En el Estudio Anual de Redes Sociales IAB de 2018 muestra que:

Las marcas son seguidas en Redes Sociales por un 81% de los usuarios y que el 27% de estos usuarios afirma que las marcas que tienen perfil en Redes Sociales le inspiran más confianza.

Así mismo revela que: 

El 57% de usuarios suele buscar en alguna red social antes de realizar sus compras en internet.

Sobre esta base, te puedo decir que es determinante para un negocio, empresa o tienda que comercialice cualquier producto, que permita comercializar una red social, debe pensar e incluir estas herramientas dentro de la estrategia de marketing digital, porque luego de atraer los potenciales clientes con todas las técnicas y métodos que existen, es vital servir a ese cliente la plataforma adecuada para concretar la venta, que es el fin del mercadeo de un producto.

Tik Tok y Faceapp: Su viralidad y que hay detrás de estas apps

Tik Tok y Faceapp: Su viralidad y que hay detrás de estas apps

La novedad de este año en el mundo de las redes sociales ha sido Tik Tok, y aunque no precisamente ha nacido en el año 2020, es en el mencionado que ha ganado popularidad y se ha vuelto viral su uso, la mayoría está de acuerdo que su máximo hasta ahora lo ha logrado a causa de la cuarentena que vive
el mundo entero, por una cuestión circunstancial en otras opiniones, sin embargo, se está demostrando conforme pasan los días que esta plataforma va ganando terreno, sobre todo en la generación Z, no obstante, muchos otros se han ido creando su perfil.

Esta red sin lugar a dudas va dirigida hacia una audiencia bastante joven, pero al mismo tiempo vemos cómo cambian y se adapta, conforme lo hacen los usuarios también, es una plataforma profundamente visual, de hecho admite subir contenido audiovisual.

Ha influenciado y se ha introducido de tal manera que prácticamente sus videos (y los retos) están invadiendo otras redes, por lo que gana presencia y se da a conocer a otros tipos de audiencias.

Pero en los últimos días, ha llamado la atención de muchos (gracias a su popularidad) y a su origen ya que nació en China, y sabemos de la rivalidad del gigante asiático con otras economías de países occidentales, donde la mayoría de las redes sociales tienen establecidas sus sedes.

Dado a que está sometida a escrutinio ha comenzado a aparecer elementos, que suponen un funcionamiento malicioso o sospechoso, incluso que tiene debilidades en lo que ha privacidad se refiere, basado en parte al algoritmo de la plataforma.

¿Por qué se ha vuelto tan viral Tik Tok?

Lo dinámica y el hecho de que maneja un formato audiovisual, que como sabemos es el favorito hoy día de los usuarios de las redes sociales, además de que es un medio de mayor eficacia al momento de transmitir un mensaje o contenido, ya que si una imagen dice más que mil palabras, un video lo hace
aún más que las mismas imágenes.

Estudios demuestran que las generaciones más jóvenes representan el porcentaje más grande de usuarios en el gran internet, esta App ha sabido sacar el máximo provecho a este hecho.

Global Índex Web muestra en un análisis de Usuarios Activos por Edad, y se evidencia que entre un 27% y 32% de los usuarios, según la plataforma o red social, son jóvenes entre 16 y 24 años. La misma empresa muestra que en el caso de Tik Tok, los usuarios en más del 40% rondan entre los 13 y 19 años de un aproximado de mil millones de usuarios a nivel mundial.

Como hemos dicho en párrafos anteriores al ser de origen chino y además de sr la primera en lograr tal éxito, crea un precedente único, sabiendo Byte Dance la compañía creadora de la existencia de un mercado grande de usuarios habidos de  micro-entretenimiento y distracción durante unos minutos a lo largo del día.

Desde el punto de vista estratégico de a compañía creadora, se puede entender si observamos dos acciones que llevaron al éxito de la aplicación, la primera es que ya había ganado gran popularidad y demostró ser un producto exitoso a nivel local, por medio de su versión china Douyin, y por otro lado una jugada efectiva al hacer se la web Musical.ly un portal bien competitivo que hizo que su base de usuarios para Tik Tok se expandiera rápidamente.

Una particularidad que nos gusta resaltar es que los videos nunca se acaban, y estos son cortos de entre 15 y 30 segundos, llenos de color, dinámicos y variados, y a medida que se use más la App identificara que tipo de contenido es más relevante para usted por lo que se irán mostrando cada vez más
sugerencias similares a sus preferencias y visualizaciones. Otra característica que lo ha vuelto tan viral o popular, es la facilidad con la que se puede crear nuevo contenido, y es que un equipo de la misma plataforma se encarga de mantener el interés, con el diseño de desafíos que se difunden en la plataforma con etiquetas y pistas de audio, que lleva a una gran cantidad de usuarios a grabar una coreografía, hacer el doblaje de un audio o actuar de alguna manera, por nombrar los ejemplos más comunes o famosos.

Las polémicas…

Pero si bien es cierto que ha sido todo un fenómeno global muy exitoso, marcando records y sacudiendo el mundo de las redes sociales, también existe una cara no tan agradable que se ha venido comentando y es que esto viene con la fama por decirlo de alguna forma, ya que entras en el escrutinio público.

Se ha desatado una polémica con respecto a la privacidad, sobre todo por los usuarios en gran parte son niños o menores de edad, esto ha encendido las alarmas, incluso a mediados del mes de diciembre del año 2019, el Departamento de Defensa de los Estados Unidos advierte sobre los “potenciales riesgos de seguridad” asociados a esta App.

El Ejército y la Marina de Estados Unidos ya la han calificado de “ciberamenaza” por lo que han prohibido de forma oficial su uso en los teléfonos de trabajo, por lo que no es cualquier cosa y se lo están tomando en serio, ya es bien conocido la rivalidad entre China y los EE.UU.
Es por ello que traemos a colación, un análisis que se ha encargado de realizar la compañía ProofPoint acerca de la seguridad de la privacidad de los usuarios de Tik Tok donde exponen que la declaración de privacidad de Tik Tok autoriza a la propia App a acceder a la ubicación y a la información del
dispositivo, no conforme a esto de igual forma se concede el acceso y guardar en el almacenamiento del dispositivo, instalar/quitar accesos directos y solicitar la instalación de paquetes adicionales, y ya sabemos el precedente que ha habido con otras redes por presentar fallos en la seguridad y protección de la privacidad, aun siendo nativas de occidente, y este mercado es muy importante, con mayor porcentaje e influencia del mercado Estadounidense.

Otra controversia, que se ha marcado es con respecto al funcionamiento del algoritmo, este funciona con un principio muy parecido al de YouTube, es decir en base a factores de entrada, monitoreándose la interacción del usuario, pero también influyen elementos como los sonidos del video, la descripción del video, los hashtags y la configuración de la cuenta.

Estas acciones le asignan un puntaje a cada video que se le propondría al perfil, un estilo de ranking y los videos que la persona ve serían los videos con más puntaje en el ranking, recomendando los más similares a los con que uno interactúa.

Esto de cierta forma excluye un tanto a las minorías, aunque el algoritmo ha sido visto de buena forma por los usuarios y parte de los medios especializados, sin embargo algunos críticos señalan que este algoritmo crea una burbuja de filtro haciendo que puede limitar inadvertidamente ciertos contenidos y experiencias.

FaceApp

Esta aplicación comenzó con buenos pasos, en sus inicios ingreso en el gusto inmediato de los usuarios, una aplicación muy divertida en donde se puede cambiar la apariencia del rostro de una persona, convirtiéndola en una versión con mucha más edad del mismo, o cambiándola de género como lo ha
hecho últimamente.

Viralidad

Se ha vuelto igualmente viral, porque además de divertida, utiliza una poderosa herramienta de inteligencia artificial y biométrica dando como resultado imágenes asombrosamente creíbles de las versiones con más años de edad o genero opuesto.

Creada por la empresa rusa Wireless Lab que mediante el uso de inteligencia artificial ha logrado un app capaz de transformar rostros de forma tan precisa y realista que se han convertido de las favoritas del público internauta, apta para iOS y Android y su lanzamiento al mercado se sitúa en el año 2017.

Ya cuenta con más de 100 millones de usuarios en Android y aproximadamente 50 millones para usuarios de iOS, se viralizo aún más en el momento en que artistas, futbolistas y otras celebridades comenzaron a compartir sus imágenes editadas con Faceapp, elevando el interés y las descargas de la
aplicación de las diversas plataformas de descarga de apps donde está disponible convirtiéndose así en todo un fenómeno viral.

Cuanto cuesta una publicidad en Facebook? ¡Aprovecha tu presupuesto!

Cuanto cuesta una publicidad en Facebook? ¡Aprovecha tu presupuesto!

Para una empresa invertir en publicidad aún no es una opción, aunque con tantos resultados positivos y casos de éxito, aún existe una cantidad nada despreciable de empresas que ven innecesario o muy costoso invertir en marketing digital.

Y también nos encontramos que en muchas ocasiones un emprendimiento de negocio que apenas comienza no cuenta con suficiente presupuesto o por inexperiencia no incluye el mercadeo como parte vital en su plan de negocios e inversión.

Lo primero es que el marketing online hoy por hoy es prácticamente fundamental para alcanzar el éxito, muchos casos comprobables de éxitos, tanto en compañía de muchos años, como nuevas empresas y negocios han triunfado. 

Establecida la importancia de invertir en marketing digital, en sus distintas plataformas y medios, destaca el hecho de lo relevante y rentable que son las campañas en Redes Sociales (RRSS), donde el contenido es lo más importante para destacarte (marketing de contenidos).

Si bien existe la alternativa de realizar campañas SEO en redes sociales, para lograr un alcance orgánico, es indudable que la inversión en campañas con Ads vaya ganando terreno como estrategia para acrecentar la efectividad de un plan de marketing digital.

Para hacerte conocido y ganar reputación es importante generar y mostrar contenido de valor a los usuarios o público objetivo de forma orgánica, hazte conocer y trata de destacar lo más que puedas, es un trabajo arduo y que requiere paciencia y constancia, no puedes pretender aparecer de la nada y que todo el mundo quiera tu producto, no funciona de esta forma, el engagement no se alcance de la noche a la mañana y menos aún elevar las conversiones.

Sin embargo, lo que nos concierne especialmente en este momento es determinar cuánto de tu presupuesto debes destinar para ejecutar una campaña con Facebook Ads, es bien conocido que la principal plataforma social hoy día es Facebook con sus más de 2.000 millones de usuarios activos,con la capacidad multiformatos que ofrece para diseñar una campaña acorde a nuestros gustos y necesidades, y además también permite que te anuncies en Instagram, en Facebook Messenger y en su red publicitaria Audience Network. (ojo, no queremos subestimar las demás RRSS), nos hace ver la importancia de brindarte la información que procuras para motivarte a invertir en esta herramienta de marketing digital.

 

Entremos en materia:

No existe una lista de precios fija como tal, esto es bueno tenerlo claro de entrada, sin embargo si existen factores o elementos que intervienen al momento de determinar el costo que puede tener una campaña con Facebook Ads.

Si quieres colocar un pago fijo sin variaciones el monto lo determinas tú, en relación a lo dispuesto en tu presupuesto para tal fin, esto solo si reservas una campaña CPM (Costo por Mil Impresiones) mediante la compra de alcance y frecuencia, Facebook por su parte también considera que si los anuncios entregan más del 100% de las impresiones reservadas, no cobrará un importe superior al presupuesto ya fijado.

Elementos que repercuten en una campaña con Facebook Ads

1. La Segmentacion

Debido a la amplitud de opciones en este apartado o sección de configuración de campañas en Ads, hace que sea un factor a tomar en cuenta para evaluar y determinar el costo de una publicación en Facebook.

Facebook Business Manager nos da la oportunidad de hacer una segmentación mucho más detallada que unos simples datos demográficos, y otros como sexo y edad pero la idea es no quedarse en lo básico, escudriñar a fondo las diversas alternativas que se ofrecen, porque inclusive se puede segmentar en base a qué libros lee nuestro público objetivo o qué películas son sus favoritas.

Usa todas las opciones que sea, mientras lo hagas sabiamente.

 

2. Regiones o países en lo que desees dirigir la campaña

Este elemento influye con preponderancia en el costo de la inversión, esto es debido a la economía de ciertas regiones y países, llegando a ser muy diferentes entre ellas, tomemos como ejemplo los datos arrojados por el estudio de Metricool para el año 2018, donde se observa lo siguiente:

  • Reino Unido – $0.23
  • EEUU – $0.13                    
  • España – $0.09 
  • Costa Rica – $0.08
  • Grecia, Panamá y Chile  – $0.05
  • Puerto Rico, Argentina y Uruguay – $0.04
  • México – $0.03
  • Francia, Paraguay, Rep. Dominicana, Guatemala, Ecuador, Colombia – $0.02
  • Bolivia – $0,01

Siendo Europa la región con mayor costos publicitarios para Facebook Ads, ya que países como Noruega, Dinamarca y Holanda estan en lo primeros lugares además del ya mencionado Reino Unido, y en los últimos estan países como México, Indonesia, Filipina, Paraguay, Chile, Argentina entre otros, por lo que se puede decir que latinoamérica es una región con costos muy bajos.

Pero más barato no siempre quiere decir que es más rentable, en este particular el desempeño del mercado, poder adquisitivo de una persona en una región con altos costos publicitarios, son mejores, por lo que así inviertas más, la ganancia en ventas será potencialmente mucho mejor que en países o regiones donde el costo publicitario es menor, aquí juega un papel importante la situación socioeconómica de un país, sin embargo no des todo por sentado, es necesario o aconsejable que estudies bien tu mercado con ayuda de profesionales e indicadores.

 

3. Fechas festivas o temporadas especiales

Dentro de las más tradicionales está la temporada navideña, san valentin, dia de las madres, entre muchas más, publicar en estas fechas representa un mayor porcentaje en ventas, por eso Facebook en estas fechas no dispone los mismos importes para las publicaciones en su plataforma.

En estas fechas la competencia es feroz, quien no ha visto en las temporadas pasados o en los últimos años como en ciertas fechas los feed y muros de nuestras redes sociales se inundan de publicidad referente a tal fecha o festividad, y es aquí donde facebook debido a este comportamiento presenta incremento es sus “tarifas” para publicar tu campaña.

Por esta razón muchos expertos coinciden, en que es mucho mejor hacerlo en fechas cercanas, bien sea antes o después de la fecha álgida, porque se ha demostrado una mejor rentabilidad.

 

4. El nivel de experiencia

Mientras más experiencia se tenga con respecto al tema de las Ads, la capacidad de aminorar los costos igualmente se incrementa.

La practica hace al maestro! Por lo que la experiencia en este caso se determina por el número de campañas que has realizado y los cientos de ajustes que has ido haciendo para conseguir siempre la mejor tarifa.

La mayoría de ocasiones sucede que llega un cliente que dice que trato de realizar su propia estrategia de campaña en Facebook sin obtener ningún resultado satisfactorio, y es que contar con un profesional es fundamental, no obstante a primera vista pareciera una herramienta sencilla; no lo es, y es algo que debes tener en cuenta si se va a invertir en una campaña.

 

5. El CTR (Click Through Rate) y la valoración de relevancia

El CTR (Click Through Rate) lo que significa: el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones de un anuncio, Facebook contabiliza y monitorea  cuántas veces ve un usuario un anuncio, Facebook determina el CTR por el número de clics que recibes dividido entre el número de impresiones, y se calcula en porcentaje:

CTR= (Clics / Impresiones) x 100

La valoración o puntuación de relevancia, se relaciona mucho con el CTR, porque Facebook al percibir que alcanzas las 500 impresiones, mostrará tu puntuación de relevancia es normal que este fluctúa constantemente. 

Se mide en número, siendo 1 la mínima puntuación y 10 la máxima. La puntuación se basa en los impactos positivos de tu anuncio (Clics, me gusta, compartir, etc.) y los negativos (ocultar anuncio, no ver más anuncios tuyos, etc.). 

Si la puntuación es alta, más alta será la tasa de conversiones. Y disminuirá el costo por publicación.

 

6. Sistema de Pujas

Otro factor a tomar en cuenta es el sistema de puja que selecciones para trabajar con los Ads de Facebook, un sistema o estrategia de pujas se basa en el enfoque general que usamos para gastar un presupuesto y obtener resultados, por otro lado los controles de costos permiten gestionar el costo de cada evento de optimización que ajustes. 

La estrategia de puja que eliges nos indica cómo realizar las pujas en las subastas de anuncios, saber elegir está en el conocimiento de cada una de estas, por lo que a continuación te muestro cuales son los tipos de puja:

 

  • La de CPM (Costo por Mil Impresiones): Se recomienda más para estrategias de branding, que para campañas de conversión.

 

  • La de CPC (Costo por Clic): Es la forma que sirve para conocer la inversión necesaria en anuncios de texto o de imagen estáticos. Los usuarios ven estos anuncios y tras leer el texto pueden hacer clic sobre ellos, y solo pagarás por dichos clics, lo que lo hace uno de los preferidos tanto de los marketers digitales como de las compañías o marcas.

Uno de las acciones de Facebook en el caso de que un anuncio genere pocos clics, es desaparecer o dejar de publicarlo ya que no es rentable.

  • Puja por CPA (Costo por Acción): En este tipo de puja puedes definir exactamente cuanto estas dispuesto a pagar por cada acción, como la de conseguir un seguidor o realizar una descarga de una aplicación.

NOTA:

Es aconsejable y en esto coincidimos con muchos otros expertos es en que al iniciar una estrategia de este tipo (pujas), es que primero se puede dejar que se haga automáticamente, ya que así se puede determinar y analizar el comportamiento de dicha campaña y tomar una mejor decisión sobre el sector al que quieres dirigir tus objetivos, y así establecer una máximo a pagar por puja respecto a un lead, por una conversión o por un clic.

 

En General se puede decir que …

La cantidad de dinero a gastar en una campaña con Facebook Ads la determinarás tu, pero sin alejarnos de una realidad y es que los resultados serán mucho mejores, si estás dispuesto a invertir una suma considerable, hay pagos tan bajos como 1 o 2$ pero con esto no vas a alcanzar grandes resultados, entiende que no eres el unico, tienes feroces competidores, por lo que hay que ver el panorama completo.

El potencial económico de una marca o empresa crece considerablemente a partir del crecimiento de sus aficionados en Facebook.

Y queremos hacer énfasis en que la región a la que quieras dirigirte (pais o region) también determinara el costo, pero que mostrarte o vender dentro de las regiones con mayor costo, implica un gran porcentaje de conversiones. 

Quien no quiere hacerse conocido dentro del mercado de Estados Unidos o Europa? 

Obviamente la competencia es tenaz, pero vale la pena arriesgar si tu estudio y tu nicho preestablecido así lo sugiere, esto lo arrojará un análisis de mercado y las potencialidades de la marca.

Facebook brinda la función, donde dependiendo de las características del anuncio (presupuesto, puja y segmentación), calcula el número de personas a las que puedes llegar y los resultados que puedes obtener antes de que realices el pedido correspondiente.

Y tiene  dos formas en que el algoritmo consume el presupuesto, siendo estos:

 

  • Método Estándar: optimiza el monto que se invirtió en base a como se ha segmentado los anuncios al público, realizando el gasto uniformemente durante el dia.

 

  • Método Acelerado: Cuando apremia el tiempo y necesitas resultados inmediatos, para campañas de días, este método es el ideal, haciendo que se muestren sus anuncios y gasta su presupuesto lo más rápido posible.

 

As mismo tiene formas de pago que variaran segun lo que este habilitado para cada pais o region, entres ellos; 

  • Tarjetas de crédito y débito (American Express, Discover, Mastercard, Visa)
  • PayPal
  • Débito directo (banca por internet)
  • Métodos de pago manuales locales  

Nota: Para conocer más, ingresa a métodos de pago desde su cuenta del Administrador Comercial

Recomendacion final

Para realizar una campaña agresiva con facebook en busca de vender de buenas a primera, es aconsejable de nuestr parte trabajar el branding para generar una base de fans o seguidores de la marca y así obtener datos importantes acerca de la segmentación entre muchos otros

Datos de Metricool indican el CPM promedio en función de los objetivos:

 

OBJETIVOS

COSTOS

Ventas de Catalogo

4,77$

Conversiones

4,02$

Likes en la Página

2,76$

Generación de clientes potenciales

2,67$

Descarga de Aplicaciones

2,09$

Mensajes

1,44$

Trafico

1,20$

Interaccion

1,01$

Reproducciones de Videos

0,92$

Visitas en el Negocio

0,64$

Alcance

0,52$

Reconocimiento de Marca

0,48$

Esto nos da un buen punto de partida en caso de que estés iniciando en el mundo de marketing digital e incursión en las redes sociales como forma de difundir tus productos y marca.

Todos esos objetivos descritos son deseables y deben estar dentro del esquema del plan de marketing digital, y puedes ir integrandolos e invirtiendo dinero en cada de ellos paulatinamente, con la asesoría y trabajo con un profesional altamente capacitado, a medida que progresas y aumentas tus ingresos.

Como aumentar el alcance orgánico de Facebook. Es necesario pagar Ads?

Como aumentar el alcance orgánico de Facebook. Es necesario pagar Ads?

El alcance orgánico es anhelado por todo el que se publicita o mercadea en Facebook o cualquier otra plataforma, en nuestro caso concreto de esta oportunidad de la red social de Mark Zuckerberg, pues es la que más usuario posee en sus filas.

Además dicho alcance es gratis, prácticamente no se paga ni un centavo a Facebook para hacernos conocido por los casi 2.300 millones de usuarios, esto significa que se tiene la base de datos más amplia en lo que se refiere a redes sociales, esto hace que sea más fácil (y en algunos casos más barato) llegar a tu mercado objetivo

Aunque la tendencia que va en aumento es realizar campañas en Ads de Facebook, a causa de su rapidez y efectividad, y por la cantidad de opciones que maneja en su administrador, se ha vuelto una herramienta predilecta por los marketers digitales.

Y con los cambios en el algoritmo de facebook, ha hecho que muchos desistan y lo resten importancia al alcance orgánico en está plataforma, ha hecho más selectivo y de cierta forma controlador del contenido que se ofrece por este medio, sin embargo esto es una oportunidad grandiosa para los que generamos contenidos de calidad y que siempre buscamos la manera de mejorarlos e innovar, con contenido de valor real y de calidad; el algoritmo de Facebook está priorizando los contenidos de buena clase que generen interacciones auténticas y significativas en los usuarios, siendo importante encontrar el equilibrio entre calidad y cantidad de contenido compartido.

 

Nuevos Criterios

Pero que criterios determinarán si tu contenido es significativo para facebook, y por ende una fanpage no muera por falta de aparición en los feeds de los usuarios? La idea de Zuckerberg es que los usuarios se sientan más atraídos a entrar en su red, y que estos encuentren lo que realmente buscan (lineamientos o política muy parecida a la de Google).

Aunque la idea de estos cambios, por lo que se puede notar es eliminar contenido malicioso, de baja calidad o no confiable (como fake news), contenidos que no vayan acorde a sus estándares de la comunidad (Community Standards). Así como también reducir contenido que no aporta al público, así que reducirá la cantidad de gente que verá el contenido sin eliminarlo, además de un cambio importante que tendrá efecto inmediato, como es el análisis de contenido que publican los grupos en Facebook, que no afectará solo al contenido publicado en particular,  sino que también se le limitará el alcance al grupo como tal afectando de esta manera a todas sus publicaciones.

También se considerará que los dominios con muchos enlaces entrantes y salientes están en el centro del gráfico y los dominios con menos enlaces entrantes y salientes están en Los bordes. Mientras más adentro es más relevante, si se presenta alguna disparidad se encenderán las alarmas.

Asi mismo, facebook incluyo está vez a sus aplicaciones (Messenger, Instagram y Whatsapp), que se verán afectadas por algunas de estas directrices y cambios, por lo que la idea es unificar la manera en que todas funcionan y permite planear  el contenido para cada una.

 

Que hacer para que este no nos afecte, e incluso aumentamos el alcance orgánico de Facebook?

Con lo anteriormente expuesto pareciera una batalla imposible de ganar, pero no lo es, hay que ser CREATIVO E INGENIOSO. No todo está perdido, el alcance orgánico aún sigue vivo! Acciones a tomar:

El video como poderosa arma

 

Facebook sabe lo que significa el video para brindar contenido de calidad y real, y como conecta con los usuarios, así como el grado de interacción que genera entre sus usuarios.

Pero ten en cuenta que los videos deben ser subidos directamente a la plataforma de facebook, y sin son transmisiones en directo muchísimo mejor, los en directo, generan mucha más interacción. Por eso va a empezar a premiar este tipo de contenido.

Como es ya bien sabido todo apunta a que el video dominará el internet en los próximos años, viéndose así directamente influenciado el marketing digital, los estudios arrojan números que lo demuestran:

Según un estudio de HubSpot, 81% de las marcas  utilizan el video para promocionar sus productos o servicios.

Además se prevé que para 2022 genere el 82% de todo el tráfico online, según un estudio de Cisco Systems.

El Facebook Live es hora de hacerlo tuyo

 

Integralo a tu estrategia de marketing en Facebook, tómalo y hazlo tu herramienta favorita, porque está dando resultados de altísima calidad y va ganado terreno como formato de difusión y engagement de usuarios y potenciales clientes, estos dedican 3 veces más tiempo a mirar videos en directo en comparación con los videos tradicionales. Por lo que si quieres mejorar tu alcance orgánico, comienza a experimentar con tipo y estilo de presentar contenidos.

Facebook considera en gran medida el uso del Live (y lo incentiva) debido a la capacidad que tiene de obtener una tasa de participación alta.

No caigas en la tentación de pedir reacciones, Facebook penaliza el engagement bait

 

El engagement bait trata de dar órdenes a los usuarios para que den like, compartan, etiqueten o cualquier reacción que comprometa, elevando el nivel de interacción (por demás no real) dentro de la comunidad.

Esas conversaciones logradas naturalmente, que crean enganche real son muy valoradas por Facebook, agregan valor y trabajan dentro del famoso algoritmo de suministro de noticias.

Además ya nadie cae en esos “llamados” tan directos, en cambio ya genera cierto rechazo, pues las publicaciones serán degradadas y ocultas.

Esto  premia a los que se esfuerzan a los que quieren  trabajan por aportar contenido de valor y significativo.

Determinar en que horario funciona mejor tus publicaciones

 

Timing is Everything frase acuñada por Garret Hedlund, y que nos sirve para internalizar que en el tiempo preciso se logran mejores resultados, tomar el pulso de las situaciones, y en este caso particular conocer y analizar en que momento justo funciona mejor las publicaciones de la campaña en Facebook.

La meta ahora es obtener el mayor número de interacciones en una única publicación como sea posible, y no publicar para todo el mundo, ya sabemos que si dentro de la estrategia definiste un buyer persona ideal a este es que debes enfocar para que le llegue tu contenido de valor y lo cautives.

Una de las tácticas que se pueden emplear es observar cuando estan más activos tus competidores, y buscar una hora donde tu te presentes casi como la única opción, aumentarás las probabilidades de llamar la atención.

Evita a toda costa publicar en “horas muertas” ya que si ninguno de tus seguidores está conectado es más que probable que tus posts se pierdan en medio de la nada. Para esta tarea sírvete de las metricas o indicadores para delimitar un rango de horas en los que tu audiencia estan activos.

Neil Patel comenta en su blog como aumento su tráfico en las redes sociales hasta en un 39% , cuando uso las mejores prácticas de tiempo.

Publicar con regularidad es clave

 

Si bien ya conocemos que la excesiva publicación no nos beneficia (e incluso puede ser perjudicial), tampoco se debe publicar tan poco, que los usuarios te olviden y hasta puede que ni perciban tu presencia (obviamente), encuentra un equilibrio analiza que frecuencia segun tu nicho de mercado y comportamiento de usuarios te funciona mejor y adaptarte a ello.

Hay que ser constantes, cuidar que cada publicación sea relevante y significativo, para que cada esfuerzo de sus frutos, si tus publicaciones llegan a más usuarios diferentes, esto supondrá mayor interacción y Facebook dará prioridad a tu página de empresa para que aparezca en el feed de tus seguidores.

Y más interacciones y usuarios que lo hagan con la página de tu empresa, te dará más datos para analizar y pulir tu estrategia en esta red social.

Humaniza la marca, crea grupos dentro de la comunidad

 

Tal como sucede en un ambiente de la vida real, la creación de grupos crea más interacción y conexión, como característica básica del comportamiento humano trasladado de la vida real al ámbito digital.

Busca grupos en Facebook que sean de interés o tengan relación con tu marca, para establecer un vínculo, comparte tus publicaciones con estos grupos, luego de haber realizado la publicación en tu Fanpage, cuidate de ser baneado o expulsado del grupo, esto es penalizado por Facebook, para ello ten claro las reglas del mismo.

 

Es necesario entonces pagar Ads en Facebook?

Si bien es cierto que con las técnicas antes mencionadas lograras un efectivo alcance orgánico, que te impulsa a elaborar contenidos de valor y significancia para la comunidad de usuarios, que además representen fielmente a tu marca.

No por ello, Facebook desiste de la idea de que la tendencia en invertir en publicidad paga en su plataforma sigue creciendo, además de tomar como criterios de importancia ciertos aspectos que facilitan el alcance orgánico para garantizar el reach orgánico que toda marca desea, viéndose como métodos que por ahora sirven entre sí para alcanzar diferentes segmentos de mercado  y de audiencia, según tus necesidades y presupuesto disponible.

Así mismo, es de considerar que cada vez más empresas estan invierto en Ads de Facebook (y otros medios), por lo que la competencia es feroz y en este particular es hora de que te permitas utilizar esta herramienta, y comenzar a aprender cómo sacarle el máximo provecho; pues se pueden conocer datos acerca de las conversiones, tipos de audiencia (personalizarlos y compararlos), comportamiento de usuarios, redireccionar público desde tu sitio web e informes precisos y detallados sobre las métricas que más te interesen.

Asi que manten o mejora la calidad de tu contenido y adáptate a las nuevas tendencias sobre Ads en Facebook, y obten siempre lo mejor de ambos.

Social Media Manager vs Community manager: Conoce sus diferencias

Social Media Manager vs Community manager: Conoce sus diferencias

Estos dos títulos o profesiones siguen siendo tema de confusión, incluso para expertos en el mundo digital, y es que la línea que los separa es delgada, por lo que pareciera fácil caer en tal confusión, pero al conocerlas veras que distan más de lo que se piensa.

Y es que ahora, en el ámbito laboral, las empresas o agencias, han derivado tanto estos dos oficios, dando a lugar a denominaciones como: Social Media Strategist, Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Manager, Corporate Community Manager, Traveling Community Manager, entre otros más.

 Si bien es cierto que para llevar un plan de marketing digital de principio a fin, se debe contar con un equipo de profesionales en diferentes especialidades: 

 

  • Community Manager
  • Growth Hacker
  • Especialista SEO y SEM
  • Copywriter
  • Diseñador Gráfico
  • Desarrollador web
  • Programador
  • Redactor/Editor
  • Maquetador
  • Social Media Manager
  • Social Media Strategist
  • Content Curator
  • Social Media Analyst
  • Digital Marketing Manager
  • Director de Social Media
  • Chief Marketing Officer

 

Pero en lo que nos concierne en este artículo es determinar que es y que funciones realizan tanto el Social Media Manager como el Community Manager, y diferenciarlos para ubicarnos y saber que necesitamos para el desarrollo y posicionamiento de una marca.

Que es un Social Media Manager?

Es un profesional capaz de darle un carácter empresarial y estratégico a los medios sociales digitales, como la popularidad y efectividad de las redes sociales ha crecido exponencialmente, siendo el primer canal de promoción de muchas marcas, se han vuelto las plataformas fundamentales para canalizar diversas acciones de marketing y publicidad.

El Social Media Manager es la mente maestra detrás de las acciones estrategias de marketing en medios sociales que luego ejecutará el Community Manager, además si cuenta particularmente con ser persuasivo, le encante formarse y aprender, estudiar el público, sociable y con talento y disposición para analizar, interactuar, crear y comunicar al mismo tiempo.

Las funciones se pueden describir de la siguiente manera: 

 

  • Analiza el mercado para investigar e identificar que necesita el plan estratégico de marketing en Social Media, de forma inteligente, esquematizada y eficaz, todo esto a través de lograr entender qué quieren los consumidores, dónde están, cuáles son las redes en las que es posible encontrarlos, qué tipo de contenido prefieren.

 

  • Crea contenido, dotándola de un enfoque profesional que represente a la marca o empresa, por medio de la planificacion y preparacion de la  estrategia de social media. Orquesta a los redactores en la forma de crear el contenido y la adaptación del mismo a las redes sociales, para alcanzar diversos objetivos.

 

  • Manejo y monitoreo del presupuesto, no se deben presentar contratiempo ni malgasto de inversión, por lo que la supervisión en este aspecto del Social Media Manager es fundamental, el sabe que hacer y cuando, bajo su dirección y planificación la pérdida (de haberla) debe ser la mínima o nula.

 

  • Administrar opciones ante posibles fallos, la preparación ante una crisis es una características que debe poseer un SMM, debe responsabilizarse de preparar un plan a seguir en caso de que suceda una crisis de reputación online, en situación como: cuando hay clientes insatisfechos con motivos válidos, trolls, cuando el cliente recibe un producto defectuoso, se comete un error en una campaña de comunicación, un directivo de la empresa realiza un comentario inapropiado en un medio de comunicación.

 

  • Mantenerse al día, la actualización constante no falta en un social media manager profesional, seguir las últimas tendencias de la materia y estar familiarizado con las principales herramientas de monitorización, estén directamente relacionadas con el marketing digital o no.

 

  • Supervisar las acciones del Community Manager, que siga paso a paso del proyecto de marketing en medios sociales, y total comunicación entre ambos para que se cumplan las metas estipuladas. Sostener un compromiso conjunto con las campañas, promociones y lanzamientos que tenga la marca en cuestión.

 

  • Evaluación paulatina y persistente de los resultados, para identificar debilidades y fortalezas de la estrategia planteada, una vez conocidos los resultados se procederá a realizar los cambios que permitan aprovechar las fortalezas y oportunidades y mejorar las debilidades, sin olvidar el estudio de la rentabilidad mediante el análisis del ROI como fruto del plan en un tiempo determinado por el mismo SMM.

 

Que es un Community Manager?

El ejecutante de una estrategia de redes sociales es el Community Manager, porque dentro del mundo online se trata más allá del hecho de comunicar, es el establecer relación y conversación con los clientes (o potenciales), ya que éstos están en la red formando comunidades donde intercambian opiniones acerca de cualquier tema, incluidas marcas y productos/servicios.

Es un motivador que busca por medio de interacciones con otros dentro de una comunidad online, que este se interese, se identifique con la marca, que cubra alguna necesidad que tenga o simplemente guste de lo que ofrecemos, el community manager es la cara de la empresa o marca ante los medios sociales digitales.

Con características como ser ordenado, comunicativo, empático, creativo, adaptabilidad, capacidad de tomar decisiones, tener pasion y dedicacion por lo que hace, así como saber trabajar en equipo.

Entre sus funciones se destacan:

 

  • Direccionar la reputación en la comunidad, se encarga de monitorear este aspecto y además dar soluciones a probables crisis de reputación de la marca o empresa. Cada día de un CM tiene que empezar con la revisión de las menciones de marca y comentarios de la audiencia y recibir nuestra reacción, esto incide fuertemente en nuestro prestigio como marca.

 

  • Contribuir con contenidos nuevos en las redes sociales, puede compartir contenido de valor relacionado al que ya presenta, no debe ser tan estricto y solo quedarse con publicar exclusivamente contenido de nuestra empresa. La idea es dinamizar y provocar interacción con gran parte de la comunidad.

 

  • Promover tenazmente y viralizar contenidos, para ello debe entender como funciona cada plataforma y destacar según estas características propias de cada red social la forma mejor de mostrar la marca y sus cualidades únicas.

 

  • Interactuar y promover la conversación para generar engagement entre los usuarios, adaptándose a cada tipo de audiencia según el medio social sin olvidar lo pautado en las directrices marcadas por el social media manager en el plan de marketing social media, implementando técnicas como concursos, promociones, trivias para ganarse la atención de los usuarios.

 

  • Observar y analizar resultados en conjunto con el Social Media Manager, es aconsejable e incluso necesario hacerlo regularmente, establecer una frecuencia de revision y evaluacion de los KPI (Key performance indicator, en español indicador clave de desempeño), De este modo todo el equipo tendrá una visión de qué se está haciendo en RRSS y que rendimientos y efectos está teniendo el plan de marketing en medios sociales.

 

Para lograr identificar muy bien algo entre una varias opciones, y en este caso particular entre dos profesiones como lo son el Social Media Manager y el Community Manager, para saber que necesita aprender o contratar, es conocer sus diferencias, como te mencionamos al principio hay casos en que suele confundirse, incluso un Social Media Manager se ofrece como Community Manager, sin visualizar muy bien que es capaz de realizar muchas funciones, es relevante para algunas situaciones saber que hace cada uno para aprender o contratar lo que realmente necesites o quieras.

 

A seguir, los puntos en que difieren ambos profesionales (Diferencias):

 

  • El Social Media Manager (SMM) toma decisiones estratégicas sobre el plan diseñado entorno a la marca, por su parte el Community Manager (CM) sus decisiones son tácticas ya que van hacia el logro de una meta.

 

  • Definir la estrategia de contenido, estilo de comunicación y controlar la ejecución del calendario de contenido, es tarea propia del SMM, por su parte el CM crea, reconoce, encuentra y cura contenido valioso dirigido a la comunidad, siguiendo las directrices planteada en la estrategia.

 

  • El proceso de Branding es ejecutado por el Content Manager, reforzando la imagen en la mente de los usuarios de los medios, por lo que el Social Media Manager sería el encargado de evaluar este proceso, para garantizar que se esté manejando adecuadamente.

 

  • El SMM debe realizar el debido seguimiento de las publicaciones, campañas y promociones que realiza el Community Manager, y este a su vez tiene a su cargo el estar pendiente de las nuevas tendencias, para reportar que está funcionando mejor e incidir con eficacia dentro de la comunidad (de lo que todos hablan) y hacer los cambios necesarios.

 

  • La descripción y determinación del segmento de audiencia o buyer persona ideal está bajo la responsabilidad del Social Media Manager, entre tanto el Community Manager establecerá las interacciones y relaciones con dicha audiencia, usando lo necesario para alcanzar el engagement.

 

  • El Community Manager ante una crisis debe seguir las orientaciones dadas por el Social Media Manager, conjugandose con sus habilidades, de igual manera hacer reporte de las situaciones críticas presentadas de forma tal que se sean estudiadas y analizadas por el SMM para detectar amenazas, oportunidades,  así como también medir eficacia de las distintas acciones.

 

  • Una de las labores más importantes y que ayudará a evaluar la estrategia diseñada de marketing digital en medios sociales, son los KPIs, objetivos de conversiones y ROI, para ello el SMM debe precisar y examinar estos indicadores, para que el CM, sepa en que fijarse y realizar un reporte o feedback de estos indicadores diariamente de la actividad de la plataforma y revisarlos con el Social Media Manager .

 

Finalmente…

Frente a lo mencionado en el desarrollo de este post, se notan las diferencias que cada profesional encierra dentro su función o papel que desempeña dentro de una estrategia de marketing digital, y dentro de sus discrepancias podemos hallar un alto grado de complementariedad entre ambos, aunque puede percibirse que el Social Media Manager podría ser el jefe o director del Content Manager, lo mejor es verlo y trabajarlo como una relación bidireccional y de cooperación entre ambos profesionales, ya que el trabajo de uno afecta al otro.

Y en la caso de que necesitas aprender o contratar, como siempre recomendamos; nunca es malo el conocimiento, es aconsejable sabor de ambos, y especialízate en lo que más te apasione y sientas que tengas más actitud y aptitud, o que necesites más en este preciso momento.

 

Si lo que buscas es contratar, sin dudas hazlo con el que más precise tu marca, es importante que identifiques bien la necesidad que tienes y enfocarte en ello.

¿Cuales son las mejores Redes Sociales para hacer publicidad?

¿Cuales son las mejores Redes Sociales para hacer publicidad?

La publicidad en Redes sociales se ha convertido en la gran herramienta de las empresas y mercadólogos digitales, porque la cantidad de personas que en estas “habitan” e interactúan es a nivel masivo, y las ads de cada red se han ido perfeccionando y extendiendo, ofreciendo una gama enorme de posibilidades.

El objetivo de las redes sociales en su génesis es la de conectar a individuos entre sí, sin embargo, hoy en día se han convertido también en un canal para conectar usuarios con marcas

Es importante destacar que cada plataforma social, tiene sus particularidades y formatos propios, por ello es relevante conocer cómo funcionan, y de allí esquematizar de forma óptima tu plan o estrategia de marketing digital que alcance los objetivos, con la mayor eficacia y eficiencia.

Aparte de esto saber que le favorece a cada marca, donde se puede encontrar la mayor cantidad de buyer personas, que pertenezcan al target o un segmento específico al que se quiera seducir y fidelizar.

Además las empresas siempre te preguntaran que red social es la mejor para su campaña publicitaria, y esto dependerá del producto y a quién va dirigido, así como otras variantes que se deben identificar y definir.

Para que una persona llegue a ser un experto en su sector, el estar abierto a aprender y estudiar todo lo relacionado a su pasión es fundamental, y el tiempo y la práctica afianzará todos estos conocimientos.

El punto de partida es querer aprender, tener hambre de conocimientos.

Veamos qué ofrecen y cómo utilizar las Social Ads de cada red.

Facebook

Es la red pionera, y con mayor cantidad de usuarios con aproximadamente 2.271 millones de usuarios activos al mes, por lo que si quieres llegar a un amplio espectro de consumidores o potenciales clientes esta es la red social más conveniente, además de que en ella se pueden desarrollar diferentes tipos de campañas en casi cualquier formato.

Un estudio de WeAreSocial y Hootsuite, muestra que el alcance proyectado de los anuncios de Facebook son 43% mujeres y el 57% son hombres.

Y el mismo estudio arroja que los porcentajes más altos de audiencia según edades, están comprendidas entre los rangos de 18 a 24 años y 25 a 34 años, una media de personas jóvenes, por lo que es un criterio a tomar en cuenta para el desarrollo de campañas según el producto que represente o promociona la marca.

Facebook presenta diferentes formatos desde el ya tradicional y original anuncio con imagen, pasando por los anuncios con videos, con presentación, por secuencia, de colección y el de experiencia instantánea, así como el anuncio promocionado o patrocinado.

Anuncio con imagen

Presenta una gráfica o fotografía relacionada con la marca o directamente del producto, hecha en forma profesional, Los anuncios de este se utilizan con los objetivos publicitarios de reconocimiento de marca, interacción, alcance y tráfico en el negocio.

Las características recomendadas para este formato son:
  1. Dimensiones: las recomendadas según sea el medio o dispositivo por el cual será visualizado el anuncio.
  2.  
  3. El texto debe ocupar dentro de la imagen un 20% del total del espacio contenido en la imagen, por lo que las palabras deben ser muy precisas.
Recomendaciones adicionales: juega sabiamente con las palabras ya que podrías usar muchas, pero sería ininteligible, o una bien grande siempre y cuando no ocupe más del 20% de la imagen. Cabe destacar que si el logo contiene letras este será tomado como parte de ese 20% destinado a palabras.

Anuncios con Video

La capacidad del video ha hecho que muchas campañas se basan en transmitir el mensaje solo con una secuencia de video de pocos minutos. El poder de atracción y engagement es superior. Más de la mitad de las personas que entra en Facebook diariamente ve, como mínimo, un vídeo. Los anuncios con video pueden elaborarse directamente desde tu website o con el administrador de anuncios o el administrador comercial de Facebook. Los elementos infaltables dentro de este tipo de anuncios son:
  1. Un atractivo visual bien elaborado y fácil de transmitir y entender.

  2. El Call to Action debe ser claro, sin rodeos o muy intrusivos

Anuncios con presentación

Una característica importante de este formato es que funciona para cualquier tipo de meta publicitaria, y está disponible si eliges los anuncios de solo imagen o video.

Se presenta como una forma más sencilla, económica y atractiva de crear anuncios

Es una forma muy fácil de realizar pequeños vídeos con fotos o imágenes, dando lugar a una especie de ‘gif’ que no necesitan de equipos especiales ni conocimientos técnicos para su creación.

Para generar un anuncio de este tipo debe tener lo siguiente:  
  1. Usa imágenes de alta calidad en los anuncios con presentación. Estas deben tener una resolución de al menos 1.280 x 720 píxeles y la misma relación de aspecto (16:9, 1:1 o 2:3).   Nota: Si usas imágenes de distintos tamaños, la presentación se recorta de forma automática a una relación de aspecto de 1:1.
  2.  
  3. Usa archivos de video con formato .MOV o .MP4.
  4.  
  5. Si usas música en el anuncio con presentación, debes contar con todos los derechos legales necesarios para usar una canción en el anuncio.

Anuncios de Coleccion

Puedes combinar vídeos, presentaciones o imágenes con fotos de productos extraídas de un catálogo, así mismo el anunciante puede mostrar hasta 50 productos y hacer que cada uno de ellos esté vinculado a una determinada landing page. Es un formato enfocado más a los dispositivos móviles, donde presenta hasta cuatro imágenes o videos, con la particularidad que lo hace ganar por encima de otros similares de otras plataformas, es que al hacer click te direcciona hacia otra página dentro del mismo Facebook donde se presenta hasta 50 productos relacionados. El nuevo sitio se despliega a modo de tienda online. Genial, no? Para ello este debe tener estos requerimientos básicos:
  1. Imagen o video: la imagen o el video de portada que aparece en tu anuncio de colección usa el primer activo multimedia de tu Canvas en pantalla completa.

  2. Título: 25 caracteres.

  3. Texto: 90 caracteres.

Anuncios por Secuencia

Estan para alcanzar los objetivos publicitarios de reconocimiento de marca, conversiones, alcance, tráfico en el negocio y tráfico.

La forma de ser vistas es haciendo clic con el mouse en la versión de escritorio o deslizando las imágenes en un dispositivo móvil.

 

    1. Número mínimo de imágenes: 2.
    2. Número máximo de imágenes: 10.
    3. Tipo de archivo de imagen: jpg o png.
    4. Tipo de archivo de video: formatos de archivo compatibles.
    5. Tamaño máximo del archivo de video: 4 GB.
    6. Duración del video: hasta 240 minutos.
    7. Tamaño máximo del archivo de imagen: 30 MB.
    8. Resolución recomendada: 1.080 x 1.080 píxeles como mínimo.
    9. Relación de aspecto recomendada: 1:1.
    10. Texto: 125 caracteres.
    11. Título: 40 caracteres.
    12. Descripción del enlace: 20 caracteres.
    13. La entrega de imágenes que contengan más de un 20% de texto puede verse limitada.

Anuncios de Experiencia Instantánea

Puedes habilitarlo o usarlo para cualquiera de los formatos anteriormente nombrados, creado exclusivamente para dispositivos móviles, ya sean iOS o Android.

En una de estas experiencias, las personas pueden ver fotos y vídeos atractivos, al desplazarse por distintas secuencias se puede completar un formulario, ver rápidamente productos y explorar imágenes en contexto con productos etiquetados.

Anuncios Patrocinados

Es cuando un anuncio publicitario concebido para ser visto es impulsado con dinero para alcanzar los objetivos.

Puedes configurar este tipo de anuncios desde el administrador de anuncios o desde la fanpage, esto dependerá del grado de especificaciones que quieras añadir a la campaña.

Logrando serás específico a través del panel de configuración del administrador.

Es una manera efectiva de asegurar que tus publicaciones sean vistas por más gente, y puede usarse para incrementar efectivamente el posicionamiento de marca y el número de interacciones, por que Facebook llevara directamente desde tu Fanpage los anuncios hacia tu audiencia.

En conclusión, se puede tener la duda de si usar los anuncios de tipo más orgánico o pagar para tener anuncios patrocinados, y lo mejor que puedes hacer es combinar ambos, porque cada uno tiene sus objetivos y alcances, y podrás tener más datos para analizar y mejorar tu estrategia.

Una ventaja de anunciar en facebook, es que puedes trasladarlas a la plataforma Instagram, sin mucho cambio, y así complementar tu campaña en redes sociales de forma fácil y eficiente.

Está red social sera para un tipo de producto o de campaña en específico? Será útil para cualquier tipo de empresa, marca, producto o servicio?

Al tener tantas opciones de promocionar y anunciar, es factible para cualquier empresa o marca, es adaptable para todo nicho de mercado.

Es tan versátil que se puede hacer como alternativa a Google para identificar nichos, ya que sus herramientas abarcan muchos aspectos para lograr segmentar e ir identificando tu nicho de mercado ideal con las métricas presentadas que facebook permite eficientemente.

 

Instagram 

Facebook e Instagram comparten sus opciones publicitarias como se mencionó en el apartado de Facebook Ads o publicidad en Facebook, al ser la red social con más usuarios activos tras su “socia” Facebook (en ocasiones se alternan los primeros puestos), esto nos viene como anillo al dedo.

Sin embargo, tiene sus rasgos propios, y es que instagram es mucho más visual, esto le viene de nacimiento.

Y aunque instagram es  más consumida o usada por dispositivos móviles, no se debe desestimar el poder de Facebook vía dispositivo móvil, son redes sociales conectadas.

Pero que nos puede ofrecer, o que ventajas tiene Instagram que se diferencie de Facebook y que impacten sobre segmentos específicos de mercado. 

Los Instagram Ads aparecen en los feeds de noticias de los usuarios que hayas seleccionado como tu target o segmento objetivo al configurarlo en el administrador, y como este está integrado a Facebook  las marcas pueden aprovechar la increíble cantidad de información que existe sobre los usuarios y así sacar más provecho.

Estas publicaciones estarán marcadas con la etiqueta Anuncios.

Instagram tiene sus tipos de anuncios adaptado a su forma y estilo singular.

Anuncios en el Feed

Se trata de anuncios publicitarios que aparecen en el timeline clásico muy similar a un post normal y orgánico, solo lo diferencia la etiqueta de anuncio.

En este entran los ya descrito en el facebook ads, como lo son: Anuncios con foto, videos, por secuencia y de colección. Dándole más importancia a lo visual como característica propia de la red.

Anuncios en las Stories

Son muy naturales y aparece un anuncio cada 4 ó 5 cuentas, en lo que entras a tus stories, salen con el mismo formato con la marca de anuncio para diferenciarlo.

Instagram en el año 2017 habilitó en las historias la posibilidad de realizar campañas promocionales, hay que tener en cuenta que las Historias desaparecen después de un periodo de 24 horas, hay que definir muy bien cómo dirigirte a tu audiencia y elegir con qué frecuencia ven tu anuncio.

Con ambos tienes un poder de segmentación excelente, para llegar y atraer a las personas que más te interesan, con herramientas como: ubicación, datos demográficos, intereses de la audiencia, comportamientos, segmentación automática, así como también te permite personalizar hacia el público que ya conoces a través de su correo electrónico o su número de teléfono, e instagram mediante está data busca públicos similares llevandote hacia potenciales clientes.

Los nichos de mercado más populares y con mejores resultados son:

  • Moda
  • Arte
  • Viajes
  • Comida
  • Parejas
  • Ocios
  • Bebés
  • Series de Televisión
  • Maquillaje
  • Comedia
  • Fotografia
  • Fitness

Sin olvidar que cualquiera que no se haya nombrado en está lista, no deba tomar instagram como opción para desarrollar una estrategia de marketing digital.

“La participación de las empresas en esta red social, el 49.1% de las marcas tiene una cuenta en Instagram y se espera que el número incremente”

Instagram promueve la notoriedad o el reconocimiento, prestigio ofreciendo lo mejor y de una forma atractiva tus productos/servicios, elevando la tasa de conversión; aumentando las ventas de productos, las descargas de apps para celulares e incluso el número de personas que visitan tu tienda.

Una recomendación es que debes diferenciar el configurar una campaña desde la aplicación, y desde el administrador de anuncios, presenta diferentes opciones y ventajas.

 

Administrador de Anuncios

Aplicacion

Alcance, interacción, Tráfico, Mensajes, Clientes Potenciales, Reproducciones de Videos, Conversion

Alcance, Visitas al Perfil, Visitas a la Web

Publicos Guardados, Publicos Personalizados, Publicos Similares

Publicos Guardados

Pruebas de Públicos, formatos, texto, entre otros

Solo puedes promocionar un post ya creado.

Twitter

Twitter ads es la herramienta publicitaria para empresas y marcas de Twitter, debido a su útil y costo accesible es ideal para pymes, nuevos emprendimientos e incluso como marca personal o autonomo, twitter ha avanzado y mejorado sus ads en los últimos años.

Twitter propone tres tipos de anuncios a programar, elaborar y publicar en su plataforma.

He aquí los anuncios:

  1. Tweets Promocionados
  2. Cuentas Promocionadas
  3. Tendencias Promocionadas

Tweets Promocionados

En un universo tan basto de tweets que se escriben a diario, y llenan nuestros timeline, destacarse es imprescindible y necesario, aún más para las empresas y marcas.

“Los increíbles datos de Twitter: 255 millones de usuarios activos, 500 millones de tuits diarios.”

Si lo que deseas es promocionar un mensaje concreto, mejor dicho, un Tweet concreto, el administrador de anuncios permiti definir y segmentar tu tweet bien sea por palabra clave, por intereses, sectoriales o puedes solo definir que tu tweet  llegue a los usuarios que especificamente utilicen Twitter a través de la aplicación o servicio móvil.

 

Cuentas Promocionadas

 

Esto tipo supone más presencia ya que es la cuenta en toda su extensión la que será promocionada, y obviamente es más costosa que la opción anterior, sin embargo debes evaluar si tus objetivos  se alcancen de forma deseable y el plan se adapte y funcione mejor bajo esta modalidad.

Twitter, siempre propone usuarios que seguir según tus similitudes, si trasladas este comportamiento a una cuenta promocionada, así se creará velozmente una comunidad para tu negocio y cuanto más grande sea tu comunidad, a más usuarios llegará el mensaje que deseas difundir para que tu marca destaque y atraiga.

 

Tendencias Promocionadas

 

Tendencia, es moda, es estar en boca de todos, y en el caso de twitter en boca potencialmente de millones de usuarios, bien sabemos que este número realmente dependerá de la segmentación de tu campaña publicitaria.

Puedes crear un tema y hacer que aparezca en el primer lugar de las tendencias del día. Aquí debes ser muy creativo para ser llamativo y atrapante con pocas palabras, que generen curiosidad y una avalancha de clicks y podrás crear tendencia con el nombre de tu empresa.

Los nichos de mercados que más generan interés o captan más atencion en Twitter, tienen que ver con lo tópicos de:

  • Cine
  • Musica
  • Viajes
  • Comida
  • Videojuegos
  • Finanzas 
  • Autos
  • Moda

El comportamiento analizado y que arroja las métricas de esta red social, dan fe de dichos interés, que coinciden con sectores o nichos de mercados que se destacan en Twitter.

LinkedIn

Una red social más dirigida al sector de profesionales y relaciones empresariales, las redes sociales no solo son para entretenimiento y ocio, pueden ser para algo más productivo desde el punto de vista de negocios, búsqueda de empleo, relaciones entre empresas y profesionales, conectar con personas con tus mismos intereses y sector empresarial.

Cuenta con más de 150 millones de usuarios en más de 200 países y territorios.

En esta red social lo que encontrarás son empresas y profesionales que buscan promocionarse, hacer networking y negocio. Esto la diferencia de las otras famosas redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, y otras, su visión de las relaciones e interacciones tienen otra visión.

LinkedIn es más que un CV en línea, tiene un enorme potencial si estás claro de lo que buscas y comienzas a usarla LinkedIn empieza a explorar tus relaciones y descubrir cosas que probablemente te sorprendan.

Siendo una red empresarial y de profesional, no podían faltar que se sumará con sus propias Ads, enfocadas en su filosofía y estilo propio.

Emails Patrocinados (InMails)

Es el estilo de publicidad bandera de LinkedIn, son una especie de mensaje privado que llega directamente al buzón, solo lo distingue que etiqueta de patrocinado, poseen un carácter formal pero personal, captando la atención en la mayoría de los casos.

Para enviar contenido específico que se pueda transformar en un lead, o lograr conversiones ofertando productos o servicios de tu marca, es una herramienta muy interesante.

Campaña de Contenido Patrocinado

Es la publicidad que aparece en el muro de cada uno de los usuarios, según la segmentación que hayas realizado, puede estar publicado en LinkedIn, en tu blog, web, o en cualquier otro formato con un enlace

Con esto se busca resaltar y alcanzar renombre en tu sector y con tu target.

Si se concibe inteligente y estratégicamente, al aparecerse ante el usuario de una forma conocida entre todo el contenido orgánico del feed, estos anuncios pueden tener mucha efectividad.

Anuncios de Textos Patrocinados

Estos se sitúan en un lateral de tu pantalla o en una barra horizontal, estos son anuncios de texto; que si clicas en ellos, irás directamente a la web o landing del anunciante en cuestión.

Como ya estamos tan acostumbrados a verlos le prestamos poca atención, sin embargo con mucha creatividad y creando textos bien llamativos, no debemos dejar de considerarlos en una campaña de LinkedIn. 

Es el más básico de los anuncios de LinkedIn, dale tu toque.

Una de sus grandes potencialidades es las posibilidades de segmentación para establecer realmente quien es tu público objetivo; puedes llegar a más de 500 millones de usuarios en todo el mundo.

Las campañas de LinkedIn Ads puede tener un ROI bien elevado si tienes una empresa que busca un perfil más profesional o B2B. Más específicamente si tienes una empresa de los sectores de contratación de personal, empresas interesadas en el networking, alianzas entre empresas, empresas B2B.

Podemos segmentar a nuestro público por criterios tan precisos como datos de la empresa, la educación de los perfiles (titulaciones, universidades), o su experiencia laboral, con un rango de edad principal de 25 a 44 años, entre muchos otros rasgos o características está la verdadera y originaria potencialidad de esta red social profesional.

Youtube

Youtube no fue concebida en sus inicios como red social, sino como “sustituto” de la televisión pero con más ventajas para el usuario, dándole el control sobre que ver, donde y cuando él quiera, con poca o casi nula publicidad en sus inicios.

Sin embargo esto ha cambiado, todo evoluciona y en el caso de youtube su evolución fue provocada o impulsada por los propios usuarios, una red social la conforman personas, el hecho de que convergen en él usuarios con un mismo interés para compartir vídeos lo convierte en una red social, no en el estilo tradicional en el que mayoría relaciona como en el caso de facebook, instagram y twitter.

Al poder registrarte, crear tu canal (perfil), Puedes cambiar tu perfil, modificarlo con imágenes y colores a tu gusto, inclusive te pueden enviar una invitación o un mensaje personal a un «amigo» a otro usuario registrado.

Ya claro que con las evidencias descritas, youtube es una red social, y se suma al resto en lo que anuncios de campañas publicitarias se trata, aunque podra ser contradictorio a su origen de romper con lo estándares de la TV, sucede como algo natural el que incluyen publicidad de alguna manera.

Con el alza y popularidad que está ganando el videomarketing lo logico es que Youtube sea la primera plataforma en la mente de cualquier empresa y marketer digital que desarrolle un plan de marketing online.

¿Y que nos ofrece Youtube para esto? 

Anuncios TrueView

Su característica fundamental, al igual que ocurre con los anuncios de texto Google Ads, se paga solo si el usuario hace clic o ve una cierta durante cierto el mismo. Es el clásico y más popular de la plataforma y que además puedes ver dentro de ella. Se presentan en diferentes formatos:

  • En Display: aparece en la esquina superior derecha de los ordenadores (sólo pueden verse en estos), arriba de las sugerencias. Tan solo se paga por cada vez que un usuario hace clic sobre él.
  • In Stream: Ocurre en videos de largo duración, pueden saltarse cuando ya se ha visualizado durante 5 segundos, solo se pagará cuando la persona haya visto 30 segundos del vídeo.
  • In Search: Esta publicidad se encuentra normalmente en la parte superior a la hora de hacer búsquedas en Youtube o en la parte derecha encima de los vídeos recomendados. De igual manera, tan solo se pagará si el usuario hace clic sobre el vídeo y da igual que vea un segundo o dos minutos del mismo.
  • In Slate: En esta opción tu video aparecerá junto a dos más, para ser elegidos por el usuario, si te eligen tu video sera visualizado por completo, en caso contrario no tendra ningun costo para ti, es decir, no deberás pagar nada.
  • Anuncios Bumper: Relativamente nuevos como opción de youtube ads, estos son videos cortos que pueden reproducirse en cualquier momento del video, no pueden saltarse, pero son muy cortos, por lo que el mensaje debe ser preciso, claro, poderoso y efectivo, duración máxima de 6 segundos.
  • Banners 

Este tipo de publicidad puede aparecer, durante la reproducción del video, en los resultados de búsqueda, estos son formatos estándares y clásicos y que solo pueden verse en computadoras o laptops, sin embargo también existe la versión para móviles de ambas opciones.

Formatos MastHead

Destinados para grandes empresas, que cuentan con considerables o masivos presupuestos para la publicidad, por lo que obviamente estos dan más ventajas sobre los otros anuncios de la misma red, Se caracterizan por aparecer exclusivamente en la Página Principal de YouTube, dentro de esta categoría están:

  • De cabecera de Youtube
  • Expandibles
  • Masthead Lite
  • De Video (se puede visualizar en cualquier dispositivo)

La publicidad con campañas de youtube ads, son efectivas para cualquier segmento de mercado o tipo de negocio, la efectividad y los efectos logrados por el video entre los usuarios es descomunal.

Pinterest

Es una red social que nos permite organizar una gran gama de recursos, sobre todo visuales, de cualquier tipo, por su estilo y enfoque, ha calado muy bien en el público femenino, según un estudio de Pew Research de 2016, de todos los adultos en línea en los EE.UU., el 45% de las mujeres utilizan Pinterest en comparación con el 17% de los hombres.

Además es una red social poco explorada que las anteriormente mencionadas, pero tiene sus potencialidades dependiendo del segmento o nicho de mercado que quieras atraer, o que tu marca o empresa pertenezca, Las clasificaciones de comida, viajes, decoración del hogar, bricolaje y ropa son las más populares, también utilizan en gran medida para planear su futuro, por lo que si tu empresa está relacionada de cualquier manera  al servicio de bodas, o servicios para dicho evento y similares es tu red social indicada.

A continuacion te presento los tipos de anuncios que tiene Pinterest

Pin Estándar

Cuenta con imagen de 100 por 1500 pixeles (sugerido),y hasta 100 caracteres para el título y 500 para el contenido, es similar a un pin tradicional. Se paga para promocionar el pin y esto se puede hacer si la empresa posee una cuenta con facturación activa.

Videos Promocionados

En cuanto al título y contenido es igual al pin estándar, valga decir que en este incluyes un video relacionado con una duración de 4 segundos a 15 minutos como máximo, estan dos opciones el de ancho estándar que puede ser cuadrado o vertical con relación 2:3 o 9:16, y el de ancho maximizado que puede ser cuadrado u horizontal (16:9).

Pin de Aplicaciones promocionadas

Permite a los usuarios encontrar aplicaciones de forma más rápida y sencilla,  directamente desde la plataforma de Pinterest, se usa como vía una imagen o video en pin.

Carruseles promocionados

La capacidad de colocar varias imágenes en un mismo pin, análogo al pin estándar con la habilidad de poder ir pasando imágenes y contar así una historia más profunda de tu marca, o difundir mejor tu mensaje de valor.

 

Pinterest posee su forma de ir definiendo los parámetros y características que desees para tus anuncios.

  1. Para crear un anuncios deben entrar en ads.pinterest.com, clichés en crear.
  2. Luego define el objetivo de tu campaña, según las opciones que se muestran, como por ejemplo: tráfico.

En este punto se recomienda pausar la publicación, para definir y revisar cada uno de los detalles antes de poner en marcha.

  1. Elige un nombre para el grupo de anuncios, que funciona como un contenedor de los Pines promocionados, acá se te presentan opciones para controlar los presupuestos de las campañas, las fechas de activación y la segmentación.
  2. Segmentación: en este paso o ítem, puedes elegir el público que hayas definido como tu target, los intereses de la audiencia y las palabras claves que elegiste para tu campaña, incluso tiene para afición at datos demográficos y ubicaciones específicas que hayas planeado bajo tu plan de marketing.
  3. Elección de fecha y presupuesto, dando la alternativa de cuando desees iniciar la publicación así como quieres programar y establecer cuanto estas dispuesto a invertir, entre varios lapsos predefinidos en el panel de programación.
  4. Selecciona el pin a promocionar, analiza cual es el pin que mejor desempeño tenga para llegar a más personas, además pon el nombre de tu pin y comprueba la url para certificar que es la dirección a la cual quieres que se dirija a las personas cuando hagan clic en el anuncio.
  5. Por último en la configuración de la promoción te deja echar un último vistazo para corroborar que todo haya quedado como quieres y pulsa el botón «lanzar» para iniciar la campaña en la plataforma.

Ya para concluir es importante, si es la primera vez que creas un Pin promocionado, configurar los datos de facturación. Para que los datos y programación del anuncio queden guardados.

Como nota final

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito de ciertos países, la lista se muestra en el panel del administrador en el apartado de facturación.

El 67% de los usuarios de Pinterest han encontrado productos y servicios que no conocían anteriormente mientras navegaban por esta red, porque el potencial es muy grande de esta red sobre todo para búsquedas muy especificas,y con un costo relativamente bajo, es un elemento a considerar para integrarlo en tu estrategia publicitaria en redes sociales.

Snapchat

Una red social un poco más irreverente e informal, se presenta como una opción algo distinta debido a su tipo de audiencia, y con el agregado de que aún no es muy popular en países de lengua hispana, permite experimentar un poco más con el tipo y estilo de diseño de una campaña de res social.

Aunque no sea tan popular o familiar para muchos de nosotros, no hay que subestimar las capacidades que posee, por ejemplo, los usuarios de Snapchat ven más de 10 mil millones de videos todos los días, con una base de usuarios de poco más de 200 millones a nivel mundial.

Los datos de the Statistics Portal el 60% de los usuarios menores de 25 años y cerca de una cuarta parte no se ha graduado de la preparatoria.

Por lo que el poder sobre la población joven es muy relevante como dato para segmentar y crear una estrategia publicitaria enmarcada en  este contexto.

Snap ads

Más dedicado a uso en dispositivos móviles, comienza o se muestra entre otros videos relacionados, con una duración de 10  segundos, este es el tiempo que tienes para llamar la atención, la creatividad y el engagement potente debe estar presente sin titubeos, al deslizarlo hacia arriba el usuario accede a información más detallada, como por ejemplo por medio de un vídeo más largo, un artículo, una invitación a descargarse una app o una web para móviles.

Lentes patrocinados

Totalmente únicos de esta plataforma, o por lo menos la pionera en esta peculiaridad, le han dado un giro publicitario que se ha vuelto muy popular, super potente para la activación de marca y son uno de los tipos de publicidad en Snapchat que más llama a la participación. 

Geofiltros Patrocinados

Cuando un usuario saca una fotografía en las ubicaciones que tengas escogidas para tu campaña, se activa el filtro que has designado para dicha ubicación. El geofiltro puede explicar dónde está, qué hora es y por qué ha tomado esa foto o vídeo al usuario. Su capacidad de visualización en campañas nacionales o en una zona que quieras desarrollar este tipo de campaña que esté habilitada, eleva sustancialmente la presencia de la marca.

En conclusión

Las redes sociales abarcan un enorme universo de usuarios y así como cada red tiene sus características únicas sus usuarios también lo son y se definen y reinventan entre sí en el mundo digital, los comportamientos en las plataformas muestran números importantes acerca de los diversos nichos de mercados.

Y aunque una red social quizá se adapte a tu campaña o tu producto o empresa, no dejes de tomar en cuenta que en otras redes pueden sorprendentes con resultados muy buenos, quizá más de lo esperado, siempre y cuando sepas en donde estas ubicado y hacia que tipo de audiencia te diriges, la forma en que lo hagas puedes terminar resultando muy satisfactorio, incluso para diseñar y evolucionar a medida que tus estrategias en redes se desarrollen en el tiempo.

Un experto marketer digital entiende que debe conocer todo cuanto le sea posible, salir de su zona de confort, evolucionar, no resistirse a los cambios y sacar el provecho de las diferentes herramientas que existen en el marketing digital.

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