Facebook Pay: La pasarela de pago del Gigante de las Redes Sociales que irrumpe el mercado

Facebook Pay: La pasarela de pago del Gigante de las Redes Sociales que irrumpe el mercado

Ya es habitual que Facebook y su conglomerado (Instagram, Messenger, Whatsapp), tengan la batuta a la hora de innovar y ampliar sus servicios como estrategia para agradar a sus usuarios y al mismo tiempo brindarles un mejor servicio.

Ahora implementa en sus plataformas gradualmente una pasarela de pago para hacer de sus Redes Sociales aún más atractivas y funcionales para todos sus usuarios, adaptándose una vez más a la realidad en que vivimos, ya que en nuestros tiempos estamos viviendo momentos de grandes cambios en el comportamiento y formas de consumo donde las redes sociales tienen un terreno ya cimentado pero con la posibilidad de añadir más funcionalidades que cubren las necesidades de sus internautas o consumidores.

Las compras online se han vuelto más importantes para las empresas, por lo que los canales electrónicos que ayuden a facilitar la comercialización de productos y servicios se han tornado necesarios, es por ello que esta innovación de la plataforma social más usada del mundo como lo es Facebook ha venido a potenciar uno de estos canales por medio de su nuevo servicio de pasarela de pago nombrada Facebook Pay, aunque es algo que se venía pensando ya hace un tiempo esto muestra lo adelantado que están, yendo siempre un paso adelante.

Está novedad se ve con muy buenos ojos por parte de los usuarios y aunque aún no está disponible para todos los países, y no para todas las plataformas, es decir para Instagram, Messenger y Whatsapp la idea es que funcione en todas estas y en base a su particularidad como red social o servicio, por lo que se plantea que funcione de la siguiente manera:

  • En Facebook, para realizar compras en su marketplace, hacer donaciones a causas y ONG´s, comprar juegos, así como entradas a eventos y contenido premium en Facebook Watch.
  • Messenger, en este caso funcionara para enviar dinero a amigos de Messenger solamente.
  • Para Whatsapp, servirá para el envío de dinero a tus contactos
  • Por último en el caso de Instagram para comprar productos promocionados en publicaciones y realizar donaciones.

Para Estados Unidos, el primer país de lanzamiento, solo estan disponibles por el momento para Facebook y Messenger, ya pronto estara en total operación en Instagram y Whatsapp.

También se estan realizando prueba y lanzamientos en otros países como Brasil y España, y pequeñas pruebas en India, si bien WhatsApp había estado probando por meses su servicio de pagos en este pais, alli no se procesa por medio de Facebook Pay, sino por medio de UPI, la plataforma de pagos instantáneos de la National Payments Corporation of India, lo que llevo a que Brasil fuese el primero en probar el pago con WhatsApp por medio de Facebook Pay como tal.

 

¿Como se define Facebook Pay?

Está pasarela de pago se concibe como un modo organizado y unificado de gestionar los pagos en las distintas aplicaciones de la compañía. Facebook ha estado trabajando en los últimos años es el sector fintech con gran fuerza, tomemos en cuenta el hecho que también estan trabajando en su propia criptomoneda Libra, y que vale mencionar que además es un proyecto aparte.

Dispone entre varias características la opción de configurar Facebook Pay por separado en cada aplicación o si quieres reutilizar la misma configuración en el resto de ellas, es decir tienes la posibilidad de activar incluso este servicio en Facebook y Messenger, y en Instagram y Whatsapp no, por ejemplo.

La pasarela de pago se podrá configurar para trabajar con tarjetas de crédito, débito y cuentas Paypal, donde la compañía procesa los pagos a través de Stripe, no obstante, contará con una protección adicional mediante un código PIN o usando la biometría de tu móvil (cuyos datos no se comparten con Facebook).

 

Facebook, Comunicado Oficial:

Con Facebook Pay puedes “agregar tu método de pago preferido, y con ello podrás realizar pagos y compras en nuestras aplicaciones, en lugar de tener que volver a ingresar tu información cada vez que lo necesites”

 

Con este desarrollo se busca simplificar los procesos de pago; con Facebook Pay el proceso y la integración entre todas sus plataformas permite mayor alcance y al mismo tiempo comodidad, sencillez y adaptabilidad para los usuarios de las diferentes plataformas y aplicaciones de la compañía.

Otra ventaja que brinda esta pasarela de pago, es que mediante las opciones para enviar dinero y realizar compras a través de WhatsApp no tienen costo para los usuarios individuales, además de realizar sus transacciones sin abandonar el chat, no obstante, no podemos olvidar que en el caso de las empresas estas pagarán una tarifa del 3,99% por procesar el pago.

Sabemos que se busca convertir Whatsapp en una app con fines comerciales, y al haber sorteado las críticas acerca de la seguridad de los datos y además de amasar una cantidad de usuarios que rondan los 2.000 millones, y con base en el desarrollo de Whatsapp Business, se espera aprovechar el gran potencial comercial. ahora, las personas no solo tendrán un lugar para informarse sobre un producto donde las pequeñas y medianas empresas pueden compartir catálogos y enlaces de stock a los usuarios, sino que podrán también realizar transacciones.

El caso de Brasil evidencia como se dará la implementación gradualmente, los pagos por whatsapp Pay se han estado probando, y dado su enlace actual con Facebook Pay, la suposición más obvia es que se verán desplegados este sistema de pagos en la app de mensajería en los mercados donde el servicio de Facebook Pay ya se encuentra activo, dando así la integración que se busca para el mejor desempeño de esta gateway de pago electrónico.

Facebook también se ha dado a la tarea de dar mayor protección a su servicio, y aparte de la seguridad que ya mencionamos como el PIN de seguridad o el uso de la biometría del teléfono inteligente, en su política de privacidad se observa que el servicio tendrá la función y objetivo de recopilar información sobre la compra, como el método de pago, la fecha de transacción, la facturación, el envío y los datos de contacto.

Pero estos datos estarán totalmente protegidos y encriptados, solo serán usados por facebook para afianzar y garantizar la eficacia de la pasarela, además de ser utilizados para mostrar anuncios dirigidos a los usuarios, relacionados a la compra sin ser muy invasivos.

Sin duda este servicio, tiene su target, aunque sea de fácil acceso para todos los usuarios, es por ello que en el caso específico de Norte América, más específicamente en los Estados Unidos tienen una mayor repercusión dentro un público más joven, en contraparte el caso de América Latina estos sistemas aún no tienen un gran éxito como en China o en Estados Unidos.

Si bien será un proceso gradual, es algo que gana más terreno, incluso el sector financiero ya está usando inteligencia artificial en sus procesos en alto procentaje, porque creen que este tipo de sistemas entrega una experiencia de cliente o usuario fácil , divertida y valiosa, que al mismo tiempo posibilita el aumento de los ingresos, las ganancias y la innovación de productos.

Facebook está comenzando un proceso evolutivo de las finanzas que marcará un precedente.

Como posicionar una marca en Google sin fallar en el intento

Como posicionar una marca en Google sin fallar en el intento

El santo grial del marketing digital, aparecer de primeros en el buscador más usado del mundo, Google; sinónimo de navegar en internet.

Una marca que anhela poseer una gran tráfico hacia su website, debe estar en estas posiciones, porque el común denominador, es que un internauta, que busque cualquier cosa, hará click en lo primero que vea en los resultados, es algo casi natural, todos lo hacemos.

Esto del posicionamiento se ha vuelto algo parecido a una compulsión o deseo incontrolable, un gran número de webmasters o SEO sino también de pequeños negocios en general.

Existe la vía rápida que ofrece Google por medio de sus servicios de Adwords, que se conoce como Search Engine Marketing (SEM por sus siglas en inglés), igual hay cierta competencia por esta ruta, sin embargo los pagos se realizan si la gente hace clic en tus anuncios.

La otra alternativa es el Search Engine Optimization (SEO), donde el posicionamiento lo logras a través de la calidad de tu contenido, y cómo cala en el gusto de la audiencia, es lo que llamamos una audiencia orgánica, el tráfico de esta naturaleza hacia tu web (propia de la empresa o marca; es decir con dominio propio) es muy poderoso, porque se logra con trabajo, paciencia y mejora continua del valor con la que tu marca será identificada.

Identifica cuando necesitas de una estrategia SEO

La buena reputación se gana

Este poder dado por el famoso buscador, es lo que se conoce como la teoría de la democracia de Google.

En este post nos concentraremos en el trabajo que hay que realizar si quieres posicionar tu marca paso a paso y de manera orgánica, además es lo más conveniente y adecuado para una pequeña empresa, emprendimiento o marca personal que deseas desarrollar.

Te lo presentaremos bajo la concepción de ciertos parámetros, o consejos que debes seguir para implementarlos dentro del plan para alcanzar el preciado ranking de búsquedas de Google.

Uso apropiado de Keywords (Palabras Claves)

Las keywords o palabras claves, es de lo más preponderante a la hora de que Google te posiciones es un factor determinante, encontrar la forma de relacionar tu marca con ciertas de estas palabras te garantiza una subida considerable en los resultados del motor de búsqueda

Anteriormente Google ofrecía gratuitamente su herramienta oficial para ver que palabras claves eran las más adecuadas y efectivas, mostrandonos resultados de búsqueda exactos, ahora debes tener campañas de Adwords activas.

Pero si eres una nueva empresa, y cuentas con un presupuesto modesto, o simplemente quieres explorar otras alternativas, para tu plan de marketing digital, te puedes ayudar con opciones como estas:

  • Keyword Shitter
  • Merge Words
  • Ubersuggest
  • Moz
  • Answer the Public
  • Ahrefs Keyword Explorer
  • Semrush

Algunas de estas tienen ventajas particulares, que pueden ayudarte incluso a crear contenidos, o ser más preciso en la elecciones de keywords para tu marca, entre otras potencialidades.

Debes saber también el tipo de palabras claves que puedes trabajar, normalmente cuando hablamos de este elemento pensamos en una única palabra (Head Keyword), no obstante existen otras como:

1. Body Keywords que van de dos a tres palabras claves que hace medianamente precisas tu elección.

2. Long Tail Keywords, que contienen cuatro o más términos y por ende son más precisos para la escogencia de una keyword dirigidas a captar la atención de un segmento de audiencia muy específico.

Ya entendido la importancia de este factor dentro del posicionamiento que anhelas para una marca o empresa en Google, y sabiendo que es algo que podemos controlar, es hora de que te pongas a pensar que favorece y se relaciona mejor con tu marca, y que a la vez destaque.

El contenido relevante (original, creativo y atrayente)

Es bien sabido que si trabajas una estrategia SEO para ubicar tu página entre los primeros lugares de búsqueda, el contenido original es tomado en cuenta por Google para rankear tu sitio, la originalidad del contenido te asegura buenas calificaciones tanto de los visitantes como de Google.

Incluso en el caso contrario Google penalizará el plagio de contenidos.

Google Panda es quien se encarga de establecer si un contenido es original o no, y para ser tomado como contenido debe tener al menos 300 palabras, pero los indicadores actuales muestran que una media de entre 1200 y 1500 palabras funcionan muy bien, y estan siendo calificadas excelentemente y se posicionan mucho más fácil.

El contenido debe estar relacionado muy íntimamente con la(s) keyword(s) que hayas seleccionado, para que trabajen de la mano en tu estrategia SEO, quizá te parezca lógico, pero en ocasiones se olvida este detalle.

Un punto bien importante del contenido que tengas dentro de tu sitio, es que debes ser muy activo y fresco, es decir que este se renueve frecuentemente, esto es monitoreado por los bots de Google.

Las visitas recurrentes originadas por la frecuencia de publicación de contenido de valor, fortalece tu branding, siendo también factor determinante que premian los buscadores hoy en dia.

Trabaja los enlaces del Website

Enlazar el sitio de tu marca, una buena forma de iniciar en con enlaces a redes sociales, siguiendo por los links de comentarios en websites externas que enlazan y generen en tráfico hacia tu web, esto prácticamente no cuesta nada y Google lo califica bien.

Sin embargo, los enlaces pueden estar en otros sitios web, blogs, redes sociales, foros, etc.

Los enlaces deben estar relacionados con nuestro rubro o segmento de mercado al que pertenece tu marca, si vienen desde paginas con excelente reputación, renombre  y relevancia, y con el plus de estar bien posicionadas en el buscador con un alto PageRank y muchos visitantes es ideal, asimismo el Anchor Text que es la frase que clicas para entrar a la página debe vincularse con el contenido de la misma

De igual modo, es importante lograr un balance en lo que se refiere a enlaces do follows y no follows.

¿Y que es un enlace do follows y no follows?

Un enlace do follow, indica al buscador que pueden seguir dicho enlace

Un enlace no follow por su parte, indican lo contrario, es decir; que no sigan este enlace.

Definido esto; entonces pensarás que porqué no colocar todos  do follows, y es que esto significa sobreoptimización del sitio acarrea penalizaciones, por lo que colocar una combinación de ambos tipos, le da a Google una percepción de naturalidad a la página respecto a sus enlaces.

Podemos emplear herramientas de control de enlaces do follows y no follows, como: Backlinks Watch, Majestic SEO, Anchor text analysis o AHRefs, entre otros.

Tiempo y/o Velocidad de carga de la página

Otro elemento más para destacar en la lista de resultados de Google,  y que te favorece en las calificaciones.

Una página que tarda en cargar, es un repelente de tráfico o visitantes, a ninguno nos gusta esperar, este detalle es fatal si sucede con tu página, cuida de que esto no ocurra.

Estudios de Hubspot, la velocidad de carga de páginas ideal para el HTML de tu sitio web debería ser inferior a 1,5 segundos.

La reputación de tu página y por consiguiente de tu marca puede estar sujeto a esto. El factor tiempo de carga no solo afecta para mal la experiencia de usuario sino que también incide directamente en la capacidad de los buscadores de indexar todas las páginas de tu web.

Este detalle técnico del SEO, afecta en resumidas cuentas al tráfico, la permanencia de los visitantes en tu página y la tasa de rebote debido a que aleja de inmediato al visitante, y que son elementos que califica Google también a la hora de posicionar la página de tu empresa o marca.

Un estudio de Amazon decía que un retardo de 0,1 segundos en su web implicaba una pérdida del 1% en el total de sus ventas.

De por si, el tiempo de carga de la página provoca una pérdida de 7% en la conversión y 11% menos de visitas a la página, esto es evidencia de que la velocidad es muy importante tanto para posicionar, que es el tema que no atañe, pero también la tasa de conversión y ventas, que es no poca cosa.

Así que procura que tu página lo más veloz posible, ganarás si o si, con esta característica.

Versión móvil de tu web

Últimamente Google está tomando más en cuenta la capacidad de una web para presentar una versión móvil optimizada, y evaluando con más énfasis la experiencia del usuario a través de la navegación en dispositivos móviles.

En declaraciones Gary IIlyes, Webmaster en Google, afirma que:

“Desde que la experiencia de usuario es la base de la última actualización del buscador, los resultados ofrecidos en dispositivos móviles sí tienen en cuenta la experiencia de usuario de una página.

Debido a esta diferencia entre los dispositivos móviles y de escritorio, la versión que vayamos a desarrollar debe estar enmarcada bajo este nuevo elemento de rankeo de Google.

Siempre que estés dispuesto a diseñar la página de tu marca, que será responsable de la imagen de tu empresa en el mundo digital, no olvides nunca de que sea 100% responsive.

Para comprobar que tu sitio Web está optimizado para móviles, Google pone a disposición una herramienta online para que puedas comprobarlo.

Tienes que ir a Prueba de optimización para móviles e introducir la URL principal de tu sitio Web; y te indicará en un instante, si la página tiene un diseño optimizado o no.

Palabras finales…

Como ves, estos elementos son básicos y no pueden faltar al momento de crear y diseñar la página de tu web, la presencia de tu marca en la red mundial digital, por medio de ella darás a conocer tus valores, que ofreces, todas las bondades y ventajas de tus productos o servicios, ayudar a tu público objetivo con sus necesidades, y lograr alcanzar el reconocimiento.

Sin olvidar que la optimización que le darás posiciona tu web (y por ende tu marca) en los primeros lugares de los resultados de búsqueda del gigante Google.

La optimización debe estar a la par de la calidad del contenido que ofreces y la manera en que tu marca se diferencia del resto, además los contenidos relacionados con la marca deben ser perfectamente rastreables e indexables por los buscadores, buscando la saturación de resultados y elevar la presencia para el usuario que está realizando la búsqueda sobre los términos de interés de la marca.

La optimización del website de tu marca y el contenido son complementarios y necesarios para lograr excelentes resultados.

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