Muchas de las empresas de larga data y bien consolidadas, siempre han manejado un departamento de mercadeo y publicidad sin falta, pero que se han adaptado tanto al marketing tradicional, que tienden en algunas ocasiones a resistirse al cambio, pero con el paso de marcas famosas a los medios digitales, esa tendencia se está revirtiendo uy muchas empresas y los dueños de estas estan abriéndose a las alternativas que ofrece el mundo digital y sus diversas plataformas, formatos y redes sociales, para expandir su radio de acción y llegar a más público.
Y es que es un hecho la masividad y globalidad que adquiere una marca o empresa cuando irrumpe en la escena digital, con planes, estrategias y campañas perfectamente elaboradas y bien pensadas.
Lo primero que se aconseja es hacer un cambio de paradigmas y estar dispuesto a salir de nuestra zona de confort y a mismo tiempo necesitamos empezar desde cero, revisar nuestros conceptos y propósitos y probar ideas que inicialmente podrían carecer de sentido o descabelladas.
Los mercados se hacen progresivamente más competitivos, las empresas deben ir más allá de solo brindar un buen producto o servicio, están obligadas a resaltar por sobre la competencia para sobrevivir y lograr con ello la no tan fácil diferenciación que se busca hoy dia como pilar fundamental del marketing digital.
Es momento de que los empresarios consolidados, que subestiman la importancia de disponer de un plan de marketing, dejen de hacerlo y se integren a ello para mantenerse vigentes en el mercado actual, además existe la posibilidad de que se alcance un resultado 10 veces mayor mientras que el resto del mundo busca un crecimiento del 10%.
Probablemente en primera instancia se le haga a un empresario dificil avizorar los beneficios que puede traerle, integrar un plan de marketing digital a su organización y plan de negocios.
Que ventajas puede traerle?
Afianzar el engagement entre la marca y el usuario
Al mismo tiempo facilita la interacción y proximidad con el público o segmento al que desea atraer, el marketing digital posibilita el uso de herramientas para emplear y mejores técnicas para que la relación entre la empresa y los clientes sea satisfactoria.
Mayor precisión y refinamiento para segmentar la audiencia
Esto es una tarea que el departamento de mercadeo de cualquier empresa debería realizar, incluso el marketing tradicional permite esto, pero con el uso de las potentes herramientas que hoy día se desarrollan en la web y sus distintas plataformas (Google y Facebook, entre otras), hace que puedas destinar tu mensaje de marca y valores empresariales, de forma más personalizada y detallado.
Para las grandes empresas ya establecidas y con trayectoria
La gestión y procesamiento de información es vital, por la gran cantidad y velocidad a la que los datos se generan, en el ámbito del marketing esto es similar y si una empresa quiere optimizar sus procesos el marketing digital hace que el procesamiento y manejo de datos referentes a los resultados de las campañas publicitarias y su impacto en las ventas se haga con rapidez y resultados sumamente eficientes, además de ser visualizados en tiempo real, pudiendo así hacer la toma de decisiones críticas y en el momento correcto.
De no integrar este tipo o estilo de marketing, y seguir solo con lo tradicional, los procesos de análisis de datos y resultados de las campañas se tardarian en llegar al departamento competente, y cualquier mejora que haya que hacer quizas ya no surta el efecto deseado debido a lo lento de la obtención y traslado de la información
Afinar y potenciar el uso de los recursos
Es posible optimizar recursos y conocer el impacto que tiene en los usuarios por medio del nivel de interacción, y es que los servicios de marketing digital ofrecen métricas que miden prácticamente todos los aspectos, también presenta opciones y paquetes adaptados a diferentes presupuestos según las necesidades e intereses a activar dentro de las campañas que te planteas a activar, o bien sea corregir lo que se está llevando a cabo y agregar elementos en tiempo real, ahorrando dinero y tiempo.
Con el poder y acceso global del internet
Las probabilidades de llegar a más y nuevas audiencias se incrementan exponencialmente, y mediante el feedback con estas nuevas comunidades de usuarios y clientes, te permite innovar, refrescar y perfeccionar una cantidad considerable de aspectos que actualizan y renuevan tu marca y actitud frente al mercado comercial que te interese.
Y es que el marketing digital promete una total expansión para tu empresa, y es que estas estrategias online fungen como plataforma que impulsa hacia el éxito, teniendo en cuenta siempre de contar con un personal capacitado y experto en esa área.
Aunque estamos consciente de que esto es solo una muestra de los excelentes beneficios del marketing, no queremos dejar pasar, el hecho de que implementar un plan de marketing digital es mucho más económico, incluso cuesta lo mismo llegar a usuarios de otras provincias, regiones u otros países que el comunicarte y relacionarte con personas de tu propia ciudad.
De igual forma, puedes combinar y complementar el marketing online y el offline (marketing tradicional), solo con pocos ajustes para que la mezcla sea ideal.
Y como hacer para comenzar a usar el marketing digital para propagar tu marca y empresa, y expandir las posibilidades de negocio, ventas o conversiones que aseguran la permanencia en el mercado de tu empresa?
Nuestro primer consejo es rodearte de profesionales y/o agencias de excelente reputación pero que también se adapten e identifiquen con tus objetivos, gustos, intereses y necesidades, y con capacidad de asesorarte y permitir que tu empresa pase al siguiente nivel.
Empápate y lee mucho acerca del marketing digital, no pretendemos que te vuelvas un experto (lo mismo puedes hacer con personal de tu empresa) pero el conocimiento nunca está demás, y de esta forma puedes involucrarte más con lo estás por comenzar.
Ya luego es hora de que entremos en detalles, como:
Determinar que red social se adapta más a tu empresa
O en cual estan más activas aquellas personas o usuarios que se ajusten más a tu buyer persona, y es que es recomendable tener presencia en todas las redes, pero es necesario saber donde tienes más posibilidades de tener éxito.
Colaborar con otras empresas o profesionales que sean de tu sector
Las colaboraciones en el marketing digital funcionan muy bien, busca crear conexiones reales y honestas, recuerda que no todos van a ser tus clientes o proveedores, pero puedes compartir ideas, buscar retroalimentación y hasta generar alianzas.
Crea un Blog, pon en linea tu propia website
para qe una empresa destaque es necesario que no solo se dedique a exponer su producto, el contenido de valor es una forma de atraer clientes y es muy bien visto tanto por los usuarios como por los motores de búsqueda, incluso si puedes involucrarte en la creación de dicho contenido es mejor, quien mejor conoce tu marca y valores empresariales que tu mismo, quizás en este momento no te sientas cómodo con la idea pero la practica hace al maestro.
Por otro lado si no tienes un website, es hora de crearla, para ello contrata a un profesionales que conozca las nuevas tendencias tecnológicas y de marketing digital, o si ya la tienes es aconsejable actualizar o refrescar, para hacer rebranding y hacerla más atractiva moderna, la imagen importa mucho en el ámbito online.
El Storytelling (contar historias) como método para atraer nuevos clientes
Y es que tradicionalmente se vio el mercadeo como la forma de vender de forma sistemática con uso de instrumentos de propaganda y publicidad intrusivos y solo centrados en el producto o servicio.
Ya en nuestros días está forma de mercadear no tiene sentido, las nuevas generaciones no quieren verse bombardeados por la típica publicidad, quieren sentirse conectados, verse reflejados en los valores de la marca, que la empresa se vea interesada en satisfacer las necesidades que tenga el usuario o cliente.
Una buena historia fácilmente puede retener porque asociamos los productos y servicios con gente y ponemos los beneficios en términos con los que nos podemos identificar, logrando conversiones y fidelización del cliente en lo sucesivo.
En Conclusión
Las empresas consolidadas deben estar dispuestas en la actualidad en incursionar (las que aún no lo han hecho) en el marketing digital para abrirse a nuevos horizontes y oportunidades de negocios, hacer más conocida la marca, y renovar la visión del mercado y el comportamiento de compra de las personas en la era digital
Es imprescindible señalar el potencial de crecimiento visible y significativo que puede alcanzar tu empresa, aún más, abrir nuevas puertas y actualizarse nunca es contraproducente, lo peor que puede pasar es que obtendrás muchos conocimientos, los cambios no son fáciles, pero necesarios, y trabajar para que la transición se produzca de la forma más tranquila posible y permita la continuidad del éxito de la empresa.
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