Facebook MarketPlace: Aprende a usar esta poderosa herramienta

Tips y Claves a prueba de errores

El Marketplace de Facebook viene a brindarnos una excelente funcionalidad para monetizar a través de una comunidad, que ya teníamos o que podríamos crear, con prestaciones y funciones adaptadas a las ventas online, usar las redes sociales como canales de venta no es algo tan nuevo, pero con MarketPlace se ha dado una formalidad e incluso más seguridad para llevar a cabo la comercialización en esta plataforma, esta alternativa que nos brinda Facebook nos ofrece algunas ventajas que no habíamos visto en la plataforma: buscabilidad, un ciclo de vida más largo para nuestras publicaciones, entre otras.

Como te mencionamos vender no es algo tan nuevo, es más tenemos las páginas de negocios en Facebook que resultan muy efectivas para mercadear, publicitar y crear una presencia de marca dentro de la red, y refutar este hecho no suele ser tan fácil.

Con MarketPlace, para que una persona pueda hacer uso de este servicio debe ser miembro, por los que los riesgos de comprar a un desconocido o anónimo se aminoran considerablemente, en fin esta prestación de Facebook, se apuntala como un excelente sitio de compra/venta de productos entre particulares de un modo rápido, sencillo y directo.

Para comenzar a usar este servicio, inicia tu sesión en Facebook, si en tu caso accedes desde un dispositivo móvil, es importante que tengas actualizada la aplicación de Facebook, al ingresar verás un icono en forma de tienda y simplemente has de hacer clic sobre el mismo para acceder al servicio.

Si por el contrario lo vas a usar desde una pc o portátil, observa en la barra lateral izquierda, verás que te aparece automáticamente, la palabra MarketPlace haz clic para suscribir y comenzar a explotar dicho servicio.

Una vez ingresado, ¿Cómo vender tu producto?

Debido a que existe una nueva versión de Facebook, es interesante ver tanto la clásica como esta nueva versión.

Nueva versión:

Para registrar tu artículo o producto a vender, debes considerar aspectos como: qué vendes, dónde lo vendes, precio, categoría e imagen o imágenes (Nota: puedes añadir hasta un total de 10 fotografías) e inclusive colocar una breve y concreta descripción o comentario sobre el artículo

En la versión cotidiana (tradicional) de Facebook:

1. En la sección de noticias, haz clic en MarketPlace.
2. Haz clic en + Vender algo y, luego, en Artículo en venta.
   
3. Haz clic en + 10 fotos para subir una foto del artículo desde tu computadora.
   
4. Escribe la información del artículo. Para marcar un artículo como Gratis, puedes escribir 0 como precio.
   
5. Haz clic en Siguiente. Si la opción Siguiente se encuentra deshabilitada, comprueba que ingresaste toda la información necesaria.
   
6. Elige dónde quieres publicar el anuncio. Si solo quieres hacerlo en MarketPlace, haz clic en Borrar.
7. Haz clic en Publicar para publicar el anuncio en MarketPlace.

En la nueva versión de Facebook, tiene unas leves variaciones:

1. En la sección de noticias, haz clic en MarketPlace.
2. Haz clic en Vender y, luego, se te presentan tres opciones Articulo en Venta, Vehículo en Venta y Vivienda en Alquiler.
3. Haz clic en Agregar fotos para subir una foto del artículo desde tu computadora.
4. Escribe la información del artículo, donde es necesario que coloques: Título, Precio, Categoría y Descripción como opcional. Para marcar un artículo como Gratis, puedes escribir 0 como precio.
5. Haz clic en Siguiente. Si la opción Siguiente se encuentra deshabilitada, comprueba que ingresaste toda la información necesaria.
6. Haz clic en Publicar para publicar el anuncio en MarketPlace.

En cualquiera de los casos, es muy sencillo, sin embargo es bueno tener ciertas consideraciones al momento de utilizar este servicio, ciertas claves y detalles a tomar en cuenta cuando emprendes a vender mediante esta plataforma.

Tips para publicar

La competencia:

Mantén en mente que no eres el único, probablemente haya hasta miles de personas vendiendo un artículo producto similar al tuyo, así que la competencia es feroz, así que unos cuantos consejos te pueden ayudar a sobresalir como: una descripción muy precisa del mismo, a través de una definición con gancho y atractivo.

Calidad de las imágenes:

Mostrar imágenes de calidad, puede marcar la diferencia, imágenes borrosas podrían ser confusas para un potencial comprador, además de lo poco atractivo que sería, y al tener la opción de subir hasta 10 fotografías, muestra con detalle y buen ángulo para que el cliente tenga una clara visión de lo que está comprando.

Trata de que las imágenes sean fotos originales del artículo en lugar de una foto que hayas encontrado en un sitio web.

MarketPlace como motor de búsquedas:

Si, así mismo, funciona como un motor de búsqueda, y como tal es importante optimizar tus ventas o tus publicaciones, esto será un elemento clave de trabajo, así que indaga cuáles son las palabras clave que nuestra audiencia utiliza para buscar productos, blogs, videos, etc., para esta tarea puedes además usar herramientas gratuitas como Google Adwords o Google Trends, de esta forma podrás comparar volúmenes de búsqueda o relevancia de una palabra clave, por ejemplo.

Políticas de Comercio:

Dentro de las políticas Facebook hace énfasis, incluso lo coloca al final del llenado de la información, una advertencia, donde reza, entre otras cosas que:

Los artículos como animales, drogas, armas, falsificaciones y otros que infringen derechos de propiedad intelectual no están permitidos en MarketPlace.

Límites de tu publicación:

El nuevo Facebook MarketPlace te permite venderle “a todo el mundo”, pero realmente es a aquella audiencia que esté dentro de las 100 millas (o 160 Km) a tu alrededor, y no limitarte a tu grupo de amigos o miembros de un grupo.

¿En que no se entromete el MarketPlace?

En aspectos como el precio, el envío y otros datos de logística, estos quedan a discreción entre el vendedor y el comprador.

Cabe destacar que la red social, no se queda con alguna fracción de las ganancias, ni ofrece protección a ninguna de las partes, no obstante por estar vinculado a un perfil de usuario de Facebook lo hace más creíble y confiable.

Prepara tus dotes para negociar:

Antes de negociar puedes prepararte, busca en plataformas de ventas como eBay o Mercadolibre para obtener un precio referencial, solo eso, es usual que en dichas plataformas los precios sean un poco más alto de lo que puedes conseguir por MarketPlace pero esto se debe a que ellos ofrecen protección al comprador.

Por lo que sugerimos que comiences el extremo alto del rango, pero tienes que estar abierto a las negociaciones, tendrás que bajar para obtener la venta, esto no es tan malo siempre y cuando esté dentro del rango, muchos querrán intentar negociar a través del botón Make Offer (Haz una oferta) de Facebook MarketPlace, y hasta podrían contactarte por privado para regatear.

Todo esto te ayudará de buena forma, entiendo cada paso de la creación de la publicación, dándole detalle a cada paso, y respetando fielmente las Políticas del Servicio, esto es realmente vital.

Y con la ayuda de estos Tips, fallar al momento de publicar tus artículos no habrá fallos, la idea es optimizar tu publicación de forma tal que resaltes y cubras tu nicho de mercado circundante.

Ahora bien, si por algún motivo, deseas editar o dar de baja tu publicación, pues te indicamos a continuación cómo hacerlo.

Para Editar:

1. En la sección de noticias, haz clic en MarketPlace.
2. Haz clic en “Tu cuenta”.
3. Haz clic en “Tus publicaciones”.
4. Haz clic en  en la publicación que quieres editar.
5. Haz clic en “Editar publicación”.
6. Edita los detalles del artículo y haz clic en Actualizar.

Para Eliminar:

1. En la sección de noticias, haz clic en MarketPlace en la parte superior izquierda.
2. Haz clic en “Tu cuenta”.
3. Haz clic en “Tus publicaciones”.
4. Haz clic en  en la publicación que quieres eliminar.
5. Haz clic en Eliminar y, a continuación, en Eliminar una vez más para confirmar.

Estas dos acciones anteriores son muy sencillas y similares entre sí, por lo que usar el MarketPlace de Facebook, es una tarea relativamente sencilla, donde son poco los aspectos que debes tomar en cuenta, así que trata de no obviar ninguno, ya que estos repercutirán en los resultados.

Conclusión

Para finalizar, una vez hayas hecho tu primera publicación, la plataforma te asignará un perfil automáticamente, es decir aparece como tú “tienda” en el servicio, y puedes tener acceso a ella permanentemente a través de la pestaña de “Shop” en tu página de negocios en Facebook.

Así de esta forma tienes una opción de negocio desde tu red social favorita, sacándole provecho a tu tiempo.

Y hasta para marcas establecidas es altamente recomendable tener presencia en el MarketPlace de Facebook, ya que se estima que un 65% de los usuarios buscan información sobre las marcas y productos antes de realizar sus compras online, y el canal preferido para hacerlo es Facebook.