Tu público objetivo debes tenerlo claro para poder diseñar estrategias de producción, marketing, laborales, entre otros para que tu emprendimiento o negocio llegue al éxito y pueda mantenerse en el top of mind de dicho público.
En muchas ocasiones un producto o servicio se orienta a “todo público”, pero esto puede y de hecho significa un error, un producto o servicio no es para todos, sería catalogar a todos los individuos del planeta como iguales, y esto no puede distar más de la realidad.
Partiendo del argumento anterior, estamos de acuerdo de que no puede existir un artículo o servicio tan genérico, escueto o ambiguo para su descripción y hacia que mercado o nicho de mercado tenemos que dirigirnos.
Sin embargo, sí podemos agrupar o segmentar el mercado global, en subgrupos de mercado o nichos que muy probablemente compre los productos o servicios de una compañía
Y es que un Público Objetivo es:
Como un grupo de personas destinatarias de un producto o servicio concreto. En sus orígenes, los mercados objetivos eran grupos de individuos que se agruparon por edad, género o perfil social, sin embargo ha evolucionado con y se ha refinado aún más a causa de la aparición del internet, la globalización y la aparición de herramientas precisas de marketing sobre todo digital, que ha hecho que la segmentación sea más exacta y concisa.
Al tener claro los diferentes parámetros o filtros para segmentar tu target, podemos saber a quién entrevistar en estudios de mercado concreto, podemos escudriñar con mayor facilidad y eficacia sus hábitos de consumo, el tipo de publicidad que debemos generar, así como la compresión de nuestra competencia y las tendencias del mercado en un futuro.
Como emprendedores es necesario analizar muy bien todas las posibilidades de segmentar un mercado, y dirigirte a una audiencia específica con la cual conectes, y que dentro de sus gustos y necesidades cale tu producto o servicio de forma natural, la relación usuario/potencial cliente y lo que tu negocio ofrece debe ser muy cercana.
Para encontrar tu mercado objetivo en primer lugar no pensar que por tener un presupuesto limitado puedes prescindir de un estudio de mercado, porque de esta forma no tendrás un rumbo, esto según los expertos determina en la mayoría de los casos que los negocios tengan que cerrar antes de los seis meses de haber iniciado operaciones.
Hay métodos y herramientas para que seas tú mismo quien efectúe el trabajo previo de investigación y obtener resultados fiables, y que no son tan costosos e incluso con los que tú mismo con un tanto de preparación puedes realizar
Pero antes de conocer que herramientas vas a usar es necesario definir tu objetivo, en otras palabras, Saber para qué vas a realizar la investigación de mercado, qué quieres averiguar y qué utilidad le vas a dar, así como si el producto o servicio es bueno, e identificar el potencial mercado que estaría dispuesto a pagar por él y cómo le gustaría que este producto o servicio fuese.
Las herramientas para estudios de mercado a nivel online son muy diversas y depende del punto anterior donde defines para que el estudio de mercado meta o target.
Herramientas:
1. Statista
Herramienta web que ofrece estadísticas de Internet de todo tipo, que pone al alcance del usuario datos procedentes de estudios de mercado y de opinión, así como indicadores económicos y estadísticas oficiales. Funciona a través de un simple buscador, donde poner el término sobre el que te interese investigar.
Según datos de la propia empresa, su plataforma cuenta con más de un millón de estadísticas sobre alrededor de 80.000 temas procedentes de unas 22.500 fuentes. Con ello, quedan cubiertos 170 sectores diferentes.
2. Google Drive
Una plataforma online que sirve para realizar encuestas, justo para emprendedores o cuando se da inicio a un nuevo negocio, tener una herramienta gratuita con una que no tiene nada que envidiar al resto de las pagas que existen en internet.
Por medio de su solución para formularios, un servicio para crear encuestas personalizadas antes incluida en Google Docs.
3. Feebbo
Con excelente rendimiento, este instrumento posibilita la creación de estudios de mercado sin intermediarios, segmentando por públicos en 54 campos y geolocalizados, y automáticamente produce o se generan informes mediante las encuestas online realizadas entre sus usuarios.
Es una herramienta paga, pero su costo varía dependiendo dela cantidad de personas consultadas.
4. Experiment Board
¿Quieres saber como le iría a tu idea de negocio sin tener los riesgos inherentes del mismo?
Con esta herramienta puedes hacerlo sin gastar dinero ni recursos, realizando encuestas al cliente potencial y poder detectar sus necesidades.
El tablero de experimentación de Javelin que es uno de los más usados tiene dos secciones: la sección de brainstorming en el lado izquierdo, y la sección de ejecución en el lado derecho. Y basa su funcionamiento en el método científico para transformar una idea en un experimento
5. Crunchbase
Herramienta para hacer un estudio de mercado en el sector empresarial y tecnológico, analizando las tendencias en el mismo, y la unión con Semrush ha potenciado esta herramienta ahora podrás observar además todas las estadísticas principales de una empresa, incluido su volumen de inversiones y la cantidad de personal, directamente en la interfaz de Análisis del tráfico.
Te presenta una visión amplia del mercado al comparar varios protagonistas de la industria a la vez. Prioriza a tus rivales y posibles aliados según su éxito de negocio.
6. Survey Monkey
Integrando encuestas a tu campaña de email marketing, está herramienta es una solución gratuita líder a nivel mundial, con la que puedes obtener mucha más información sobre tus contactos, mejorar tus comunicaciones y resultados, todo en un solo lugar.
7. Google Trends
Herramienta imprescindible para detectar las tendencias de búsquedas en Internet a nivel mundial, lo primero que te va a pedir es un término de búsqueda, este puede ser el nombre o categoría del producto por ejemplo; zapatos deportivos.
Acto seguido selecciona el país y el rango de tiempo en el que quieres ver las tendencias. Para pasar a realizar un comparativo por si tús resultados en primera instancia es nula, pudiendo adicionar términos para ejecutar dicho comparativo y obtener una mejor muestra.
Finalmente si nos desplazamos hacia la parte inferior del cuadro de resultados de la búsqueda, podemos ver en dónde lo están buscando.
Esto apoya muy bien un estudio de mercado amplio.
8. Similar Web
Nos permite realizar un análisis exhaustivo de los sitios web de las diferentes empresas competidoras y a partir de datos que han sido recopilados, procesados y transformados por la propia herramienta, detectar nuevas oportunidades en el mercado, pudiendo desarrollar o mejorar las debilidades percibidas y hacerlas tus fortalezas.
9. Alexa
Aunque alexa es un asistente virtual, que es muy popular y al mismo tiempo avanzado y dotado de multiples funcionalidades, con una IA de las más desarrolladas, permite obtener de ella datos precisos sobre el posicionamiento de cualquier página según un ranking global o por país, también ofrece datos geográficos de las visitas y cantidad de visitas orgánicas.
Pudiendo usar su data como parámetros para el estudio de el comportamiento de búsquedas de ciertos sectores, y su conducta de consumo en dispositivos móviles de vanguardia y atraer un nicho bastante segmentado y ajustado a tu producto.
10. How Sociable
El monitoreo de las redes sociales como elemento influyente en el estudio de mercado y de forma más específica el medir el “rendimiento social” de una marca como clave para determinar como se mercadea un producto o servicio dentro de comunidades virtuales que de hecho marcan pauta en el éxito actual de un producto o servicio, la influencia e impacto de la redes sociales hoy día es innegable.
Está plataforma posee una versión gratuita se limita a reseñar los resultados en 12 sitios y la versión premium en 36, está ultima incluye Twitter y Facebook, que vendrían a ser las de mayor relevancia.
Conclusión
Existen un sin número de herramientas online para estudiar un mercado, incluso muchas poseen versiones gratuitas que para un emprendedor o alguien que inicia un negocio o tienda online podría usar para comenzar con buen pie, e ir escalando progresivamente ya que también ofrecen diversos paquetes para ampliar los resultados.
Es claro que el estudio se debe realizar al principio de un proyecto de negocio o empresa, pero si vas a incluir un nuevo producto o servicio a tu gama o catálogo, es importante realizar un nuevo estudio de mercado objetivo con el propósito de testear el terreno y asegurar el éxito de la iniciativa.
Mediante un estudio o análisis de mercado objetivo obtendrás respuestas a cuestionamientos como: ¿Qué necesitan los clientes? ¿Qué nuevas mejoras se pueden realizar en la oferta ya existente? ¿La gran idea para un nuevo producto tendrá buena acogida en el público?, ayudando a determinar que segmento de dicho mercado es el idóneo para introducir tu marca, producto o servicio y como idear un plan estratégico de marketing digital que apuntale el proyecto.
Te animamos a que experimentes con varias opciones, y determina la viabilidad de tu negocio o producto, y así crear una empresa con todo el aval y confianza.
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