Herramientas gratuitas más recomendadas para hacer Email Marketing

Para un marketer digital es importante conocer y estar al día de las mejores herramientas e instrumentos, programas y software, para que las ideas y planes creados por él, tengo más apoyo y mejores resultados.

Si un albañil no tiene su pala, sus guantes, carretilla y demás utensilios o herramientas de construcción, por obvias razones no hará su trabajo.

En nuestro caso particular, un profesional o agencia de marketing digital dentro de su amplia gama de áreas, tareas, responsabilidades y funciones, existe un área del marketing digital de las primeras en ser empleadas: el email marketing, que en los últimos tiempo ha avanzado y renovado de forma tal que nunca ha pasado a segundo plano o quedado en el olvido, en un ámbito como el digital donde la evolución es constante.

Según las necesidades que tengas, te puede funcionar uno mejor que otro, sin embargo es importante conocer para que sirve y estudiar sus pro y contras, se trata de ser ecuánimes para que tu puedas elegir sin persuadir directamente cual es la mejor, no tenemos intereses algunos. Solo el de ayudarte y brindarte conocimientos.

La creación de campañas de emailing pueden tener diferentes objetivos o finalidades, como por citar algunos: generación de leads, aumentar ventas y fidelizar clientes.

¡Entremos en Materia!

Benchmark

Este software para optimización y configuración de campañas por email, tiene versiones gratuitas y pago.

En su portal ofrecen lo siguiente:

• Plan Gratis: Envía hasta 250 emails/mes por $0 y accede a nuestra Cuenta de Prueba
• Plan Mediano: Desde 600 suscriptores por un costo de $13,99, hasta 50.000 suscriptores por un costo de $254,99
• Plan Grande: Desde 55.000 suscriptores por un costo de $285,99 hasta 100.000 suscriptores por un costo $494.99
• Plan Extra Grande: Desde 125.000 suscriptores por un costo de $659,99 hasta 1.000.000 de suscriptores por un costo de $4.273,99

Como se muestra tiene para todo tipo de presupuesto y lo mejor es que en cada una de las opciones, y puedes ir mejorando tu paquete progresivamente.

Benchmark gusta por su simplicidad y opción de personalización en el diseño de tus emails, y dispone de ocho idiomas, pudiendo abarcar así varios mercados.

La automatización de Benchmark Email posibilita crear recorridos que  permiten dar seguimiento a tus leads o abonados, en base a la interacción que tengan con tus campañas o sitio web.

Entre sus ventajas tiene:

• Mediante su versión gratuita  la creación de funnels se hace fácil porque posee la función de autorespondedores.
• Permite realizar en sus versiones de pago automatizaciones más optimizadas y eficaces, así como excelentes test A/B.
• Emails totalmente responsives, sabiendo muy bien que muchas personas potencialmente suscriptores usan en gran medida su smartphone o tablet para revisar los correos.
• La simplicidad de insertar en las campañas vídeos, haciendo más atractivos los emails además de interesantes, además la efectividad del vídeo para el engagement ha sido comprobada.

En su contraparte:

• La versión gratuita tiene funcionalidades limitadas en líneas generales
• La integración con plugins de captación es pobre
• Es un poco más costosa que las plataformas de la competencia

Mailchimp

El gigante del email marketing, conocida internacionalmente por los profesionales del marketing digital, es una plataforma de automatización de correos electrónicos que se centran fundamentalmente en administración de listas, campañas bellamente diseñadas y un potente análisis de datos.

Por ser compatible con todos los navegadores no es necesaria la descarga de un programa especial para usarlo, solo ten en cuenta que se debe habilitar las cookies, ventanas emergentes y JavaScript.

Mailchimp entre sus bondades tiene una opción que funciona muy bien para la gestión de listas logrando organizar y separar los contactos. Por lo general, debido al diseño óptimo de Mailchimp, solo se necesitará una lista, sin embargo no dejaremos pasar por alto que se pueden crear más listas si es lo que requieres, pero los contactos no se pueden cruzar entre las mismas, cosa que realmente no necesitarás hacer, pero si lo haces se contabilizar como un contacto más y afectará el número límite de suscriptores de tu plan.

Tiene entre sus planes:

• Gratuito: hasta 2000 contactos y 10 000 envíos por mes, con un límite de envío diario de 2000.
• Essentials: Comienza con 500 contactos y puede ser elevado a 50.000 suscriptores, todo depende como incrementen la inversión en el plan, además el límite de envío mensual es 10 veces el nivel de tamaño de tu público.
• Standard: igual que el anterior inicia con 500 contactos pero puede ser aumentado hasta 100.000 contactos, y de forma similar a medida que aumentes la inversión dentro de este plan van incrementando el número de suscriptores.
• Premium: este por su lado se inicia con una de 10.000 contactos y se va incrementando de forma similar a los dos anteriores planes con un límite 200.000 leads, el límite de envío mensual es 15 veces el nivel de contactos que poseas dentro de los parámetros del plan o paquete.

Ventajas:

• Da informes completos de la campaña ejecutada que va desde el porcentaje de apertura, click en los enlaces, eliminación automática de los usuarios que se han dado de baja, porcentaje de rebote y más.
• Favorece en gran medida crear diferentes listas de contactos y la potente capacidad de segmentación, como por ejemplo según la campaña por la que has captado leads, el negocio para el que lo has captado o casi cualquier otro criterio de segmentación según la necesidad.
• Te permite diseñar plantillas en HTML y copiar el código para su envío.
• Posee una interfaz de uso prolija y sencilla de usar, sin perder o sacrificar potencia.
• Se pueden personalizar en cierta medida los formularios aunque en este particular Benchmark está por encima.
• Pero a su vez tiene en su versión gratuita, provee un buen nivel de analitica, cosa que muchas plataformas en sus versiones gratuitas no lo tienen.

Desventajas:

• En la versión gratuita, no se habilita la creación de mensajes de seguimiento a tus contactos, afectando la automatización de envíos sobre todo al momento de obtener un nuevo lead.
• El costo de sus planes son un tanto elevados en comparación con otras plataformas, aumentan en correspondencia con el incremento de las cantidad de suscriptores.
• No tiene una versión en español, con excepción de la sección de ayuda.
• La generación de los formularios de suscripción no es muy intuitiva.

MailRelay

Es una plataforma que siempre está renovándose y actualizándose, un tanto más que otras plataformas, y esto es una de las características que más gusta a los marketers y agencias de marketing digital, entre sus potentes funcionalidades se encuentran los envíos de newsletter y mailings, filtros, estadísticas, y servicios para la gestión de suscriptores y herramientas para el análisis de campañas.

Sus planes son muy holgados en duración de tiempo, incluso en su plan gratuito,  en su versión gratuita más reciente permite hoy en día hasta 75.000 envíos mensuales y hasta 15.000 suscriptores.

Por lo que ahora se puede obtener el servicio sin publicidad, sin límites de envíos diarios así como la similitud de funcionalidades entre el plan gratuito y los pagos, y además con soporte técnico disponible.

Sus planes se presentan de la siguiente manera:

• Plan Gratuito: al crear la cuenta solo tendrás 13.000 suscriptores y 15.000 emails, y con la capacidad de ampliarlo si sigues a este proveedor en Facebook, Twitter y Google +, llegando a 15.000 suscriptores y 75.000 emails gratis.
• Plan Standard: Desde 28 Euros hasta 1176 Euros, habilitando el manejo de 10.000 suscriptores y 50.000 emails hasta 2.000.000 de leads y 10.000.000 emails, 
• Plan Enterprise: en cantidad de suscriptores y emails son similares, solo que los costos van desde 39 euros hasta 1.646 euros

¿En que se diferencian los planes Standard y Enterprise? En sus funcionalidades.

Algunas de estas:

Standard:

• Económica.
• Algoritmos de mejora de entregabilidad
• Envíos masivos de alta velocidad.
• Estadísticas básicas de envío.
• Plantillas gratuitas y editor HTML.
• Acuerdos de primer nivel con Hotmail y Yahoo
• Alta tasa de entrega de emails.
• IPs e infraestructura propia.

Enterprise:

• Editor de newsletters drag & drop
• Estadísticas visuales
• Campos dinámicos y segmentación.
• Formularios de integración con su Web.
• Dominio personalizado.
• Variables de seguimiento en sus enlaces.
• Sincronizador de contactos Windows.
• API de desarrollo e integración.

Virtudes de Mailrelay

1. Entrega con gran velocidad, excelente desempeño del motor de envío.
2. Como el soporte está disponible para cualquier plan incluso el Gratuito, esto lo hace superior en este elemento.
3. Poseen una aplicación exclusiva para Iphone y sabemos muy bien la clase de mercado que siempre tiene Apple.
4. La información que ofrece MailRelay en sus estadísticas avanzadas y en tiempo real. Datos imprescindibles para poder medir la efectividad de nuestras campañas de email.
5. Si tienes un woocommerce tienes la opción de descargarte el plugin de mailrelay para wordpress de forma gratuita, que permite conectar tu tienda online con tu cuenta de Mailrelay.

Defectos:

1. Un editor muy básico para la creación de campañas.
2. A pesar de poder segmentar, para la generación de embudos de ventas no es tan eficaz como sus competidores MailChimp.

SendinBlue

Uno de los de mejor desempeño en los últimos años, y que ofrece funcionalidades adaptadas al marketing digital a través de email marketing, en funciones es un tanto parecido a la plataforma Mailchimp.

Una de las particularidades es que Sendinblue hace sus cálculos de costos en base al número de emails enviados. Aunque hace algún tiempo atrás carecía de integraciones, ya las tiene con Intercom, OptinMonster, WordPress, Shopify y muchos más.

En su página ofrece 5 planes o programas para contratar, sin faltar su versión gratuita.

Te la detallamos así:

• Gratuita: No tiene limites de contactos pero si en su cantidad de emails enviados al dia, 300.
• Lite: Por un costo base de 25$ mensuales y si optas por el plan anual costaría 20$, Sendinblue entrega 40.000 emails al menos sin restricciones diarias para dichos envíos, e igualmente no limita la cantidad de contactos.
• Básico: La inversión dedicada para la contratación de este plan es de 39$ y adhiriéndose al plan anual se reduce a 31.20$, en esta ocasión te ofrece 60.000 envió de emails al mes, y con las mismas ventajas del plan Lite y además de eliminación del logo de SendinBlue y con estadísticas avanzadas.
• Premium: 66$ mensuales es el costo de este plan, donde podrás contar con envíos de 120.000 emails por mes, y si optas por el plan anual el costo con el descuento sería de 52.80$ mes, además de las virtudes de los planes anteriores, incluye anuncios de facebook, optimización de la hora de envío, editor de landing pages, marketing automation ilimitado y acceso multiusuario y chat.
• Empresas: esta opción está dedicada para profesionales y agencias de marketing, con todas las funcionalidades de las anteriores opción (incluyendo la premium) tiene en su repertorio: configuración administrada y soporte prioritario, un Gerente de cuenta dedicado, infraestructura dedicada, envío prioritario y SSO (SAML).

Para contratar y obtener más información es necesario que te contactes con el proveedor, como lo indican en su página.

Ventajas:

1. Envío masivo de correos electrónicos, SMS
2. Integraciones con Intercom, OptinMonster, WordPress, Shopify, Prestashop, Magento, Sales Force, Woocommerce, Google Analytics, Zapier, Facebook Leads Ads, Paypal y muchos más.
3. Diseño y generación del flujo de trabajo para automatizar la comunicación.
4. Prioriza la experiencia del usuario y da importancia a la simplicidad sobre características complicadas y de vanguardia, tomando una dirección diferente a los otros.
5. SendinBlue proporciona funciones de marketing por correo electrónico, pero también recibe administración de contactos, mensajería transaccional y campañas automatizadas.

Desventajas:

• Su curva de aprendizaje no es muy básica como podría ser para algunos usuarios.
• Limitaciones para funcionalidades para fusiones y autorespondedores.
• No es muy bueno para clickfunnels.

Vertical Response

Es una plataforma que también cuenta con una versión gratis, y que además ya posee una buena experiencia ya que están presentes desde el año 2011, por lo que tienen la capacidad de ofrecer soluciones a nuestras campañas de email marketing adecuadas y oportunas.

Se optimiza el tiempo para la creación de los emails o las newsletters con esta herramienta, también tiene la alternativa de añadir texto, botones o los colores relacionados a la marca.

Pros

• Es muy fácil para agregar contactos, y enviar correos electrónicos a quienes realmente va dirigido.
• Tiene una tasa de spam muy baja.
• Excelentes plantillas que sirve para crear correos electrónicos con aspecto prolijo y profesional.
• Chat en vivo, soporte telefónico y por correo electrónico solo para planes pagos.
• Encuestas integradas gratuitas para optimizar datos estadísticos.

Contras

• Dificultad para reorganizar los cuadros de fotos y texto.
• Ofrece poca data para determinar quién ha leído realmente el correo enviado.
• No ofrece una dirección IP dedicada.
• Sin fuente RSS o funciones de SMS.

Tarifas y Planes

1. Free: Envío de hasta 300 contactos y 4.000 emails al mes.
2. Basic: Comienza con 11 dólares al mes con la posibilidad de personalizar los mensajes quitando las referencias a la plataforma misma.
3. Pro: Por 16 dólares al mes el plan tiene también reporting avanzado y plantillas diseñadas por profesionales.
4. Pro+: Desde una tarifa base de 196 dólares al mes entre otras funciones y alternativas, el apoyo de una persona especialista en campañas de email marketing.

Para Cerrar este Post

Dentro del mundo online, existen un sin número de opciones, buscar diferentes herramientas que funcionen para nuestra labor como marketers digitales, diseñar y crear una excelente campaña de email marketing es vital, cualquier empresa que desee contratar un servicio de marketing digital, lo primero que preguntaría es si conoces o sabes cómo propagar mensajes de la marca a través de correos electrónicos.

Contar con las mejores alternativas bien sea desde un punto de vista de costo o de funcionalidades, estas plataformas como Benchmark email, Mailchimp, Mailrelay, SendinBlue y Vertical Response, son de las más efectivas y por consecuencia de las más usadas, es innegable que existen muchas más opciones.

Y la idea es compartir el hecho de que hay  una amplia selección de ellas, algunas mejores que otras o simplemente más convenientes.

Es hora de que tus campañas están optimizadas, desde la segmentación, personalización, hasta el diseño de plantillas, programación de horarios de los envíos, llevar estadísticas relevantes como tasa de apertura, automatización completa de la estrategia de email marketing.