El email marketing continúa brindando excelentes resultados dentro de una estrategia de marketing digital que se respete, y con el paso del tiempo ha ido evolucionando alcanzando con ello mantenerse vigente.
El diseño de un email es uno de los aspectos a tener más en cuenta. El integrar elementos cuidadosamente sin que haga falta alguno de ellos, forma un buen diseño, que aunque no garantiza que una campaña de email marketing vaya a funcionar solo con esto, el no realizarlo correctamente si que te afectara de manera incorrecta o de mala forma, y tus mensajes irán a la papelera o se marcarán como spam.
“El 73% de los internautas, sin embargo, utiliza Internet para consultar su correo electrónico. Esta cifra se reduce al 63% en entornos laborales”
Dentro de los diferentes elementos que debe llevar un correcto y excelentemente diseñado email, el asunto puede ser con gran diferencia (y en esto coincidimos con otros colegas) el que determinará el poder de la campaña de email marketing, un asunto atractivo y persuasivo dictara al usuario si vale la pena abrir el correo o borrarlo, o enviarlo a la bandeja de spam y no sabrán más de ti, perderás leads por montones.
“Las campañas con un asunto personalizado es 26% más probable que sea abierta que aquellas que no lo llevan.”
Fuente: Campaign Monitor
Entonces que podemos hacer para que no pasemos desapercibidos para un potencial cliente?
Pongamos especial atención en cómo diseñar un asunto que sea personalizado y que a su vez capte una gran masa de potenciales clientes, que los clics de aperturas se maximicen y así poder dar a conocer todo el contenido de valor y tu marca de forma más eficaz.
Sencillo y concreto
Comencemos con un diseño bastante sencillo, tanto de mensaje como de redacción, incluso corto pero poderoso en la transmisión de la misiva.
Se debe tomar en cuenta que este tipo es muy recomendable ya que muchas personas usan sus dispositivos móviles, particularmente smartphones lo que lo hace adecuado para la visualización.
La idea fundamental es que captes la atención del usuario, no decir o contar todo en el asunto, hay que atraer pero dejando al lector queriendo más.
Suele usarse para:
- Descuentos promocionales
- Mensajes de Bienvenida
- Compras realizadas en tiendas online
- Confirmación de suscripción o reserva
Entre otros ejemplos.
“Jugar” con la sensación de pérdida o urgencia
Psicológicamente el efecto que crea en casi todas las personas es impresionante, y es que resulta muy difícil resistirse al sentir que se está perdiendo algo o que no se tiene algo muy necesario o vital.
El hecho de tener poco tiempo para aprovechar un descuento como por ejemplo, crea una sensación de urgencia, en el que se hace pensar al usuario que tiene la necesidad de adquirir tal o cual producto/servicio, aumentando los niveles de compra.
Usualmente el asunto de urgencia se emplea en casos como: la estimulación de una compra o para generar suscripciones a un webinar o inscripción a un evento o actividad.
Ejemplos como:
- Todo termina en el próximo mes..
- Tienes 24 horas para decidir…
- Solo por está oportunidad: 40% en nuestros productos/servicios
- Esto es lo que estabas esperando
- Últimos tickets para el evento del año
Estos funcionan muy bien, aumentando la tasa de clics de apertura.
Trato personalizado, se amigable
Una de las formas de ser más amigable es tratando de manera única y personalizada a un lector, que se sienta identificado o que tu te preocupes por él, por cubrir o satisfacer una necesidad o problema, que te intereses por sus palabras o dolores.
Siempre introduce el nombre del destinatario en los asuntos de email, y así aumentarás las posibilidades de apertura del email, has que se siente auténtico ese saludo.
Una atención personalizada a cada cliente es necesaria porque esas mismas personas tienen sus propias preferencias e intereses.
Mira estos ejemplos:
- Saludos Pedro, necesitas ayuda para crear tu propia newsletter?
- José, entra en nuestra web y mira estos descuentos exclusivos para ti.
- ¡Felicidades en tu cumpleaños! Abre para ver tu regalo.
Llamada a la Acción
Con este tipo de asunto se busca que el cliente o lector realice una acción en específico, por lo que su redacción debe ser cuidadosa para no parecer intrusiva, por lo contrario debe ser muy persuasiva, y no te voy a mentir es algo no muy fácil de lograr.
Y más cuando cuentas con un espacio limitado para las palabras.
Un buen CTA comienza en la línea de asunto, y que se complementa con lo que verá en el interior de todo tu correo hasta tu postdata. Está forma de complementarse es bastante efectiva.
Así que en el caso de un email para tu marketing digital, siempre se debe tener presente que un CTA no es simplemente un botón u oración al final del texto.
Ejemplos de cómo hacerlo:
- Prueba la nueva fragancia ahora!.
- Solicita tu paquete de descuento ya
- Registrate para el próximo webinar y conoce nuestra marca
- Inscribete y programa tu agenda con nosotros
Asuntos de Retargeting
Muchas veces sucede que alguna vez un cliente estuvo interesado en realizar la compra de un producto o la contratación de tus servicios, pero no se concretó al final, pues no se ha perdido todo, hay una oportunidad de retomar y concretar dicha conversión.
Puedes hacerlo a manera de recordatorio o invitación, para que esa compra se finalice, con un trato bien atractivo y que incite de una vez por todas al logro del objetivo.
Aproximadamente un 80% de los usuarios que visitan tu tienda online no llegan ni siquiera a añadir un producto al carrito, como por ejemplo, o si adicionan algo al carrito un 72% de estos quedan abandonados.
Es hora de rescatar este importante número de clientes, que necesitan ser incentivados por ti, el más interesado en que se haga la conversión. Envíos de emails con información y ayuda para terminar el proceso de compra para no perder una venta casi asegurada.
Algunos asuntos podrían ser:
- El precio del producto que te interesa ha bajado
- No dejes que tu pedido se escape
- Aún estás a tiempo de completar tu pedido en mi tienda
- Lo quieres? Aún puede ser tuyo
El manejo o uso de números
No sólo las palabras pueden transmitir el mensaje o atraer a un potencial cliente, o en este caso a dar un clic para abrir el correo que hemos enviado, los números funcionan muy bien, incluso podrían en algunos casos ganarle a las palabras.
Como llamadas a la acción tienen un excelente desempeño, ya que indica a la mente del lector que la información será más fácil de procesar.
Este tipo de técnica se usa mucho en blogging, sin embargo se puede trasladar la idea al email marketing, y en este particular al diseño y creación del asunto.
Tenemos casos u opciones para mostrar cómo:
- 7 tips para mejorar tus hábitos de…
- 50% de descuento en muebles para tu hogar
- Aprende estos 5 trucos para eliminar malos olores
- 20 recetas super rápidas para tus hijos
Asuntos que transmitan Autoridad y Experiencia
Mostrar fielmente pero de forma sutil, los beneficios de crear una prueba donde des a conocer tus logros o éxitos como empresa o marca, pueden generar confianza en el lector y potencial cliente.
Comparte el conocimiento que te ha dado la experiencia en tu segmento o rubro con tus suscriptores, esto crea un buen vínculo y conexión.
Un buen ejemplo de asunto de este tipo sería:
- 12 enseñanzas que aprendí tras emprendimiento fallido
Esto muestra como ya tienes una experiencia previa, y que difícilmente vuelvas a cometer esos mismo errores, lo que genera la confianza en el lector que necesita de tus servicios para iniciar un emprendimiento, cubriendo una necesidad en ese potencial cliente.
Para concluir
Como ya te mencionamos nunca dudes de la efectividad del correo electrónico dentro de un plan de mercadeo digital, el objetivo en primera instancia y fundamental es que el lead o lector realice el anhelado clic de apertura y con los anteriores tipos y ejemplos esperamos ayudar y apuntalar tu iniciativa de email marketing para tu negocio.
Tomate el tiempo necesario para redactar un buen asunto, es el gran caballito de batalla.
Prueba con varios tipos que te listé en este post, y elige sabiamente la línea de asunto correcta que te ayude a cumplir los objetivos de tu campaña.
¡Dejanos tu comentario! 😉
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