Creación de Contenidos por medio de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial, ha dado en los últimos años grandes avances, en el campo de la tecnología siempre se ha tratado de emular el comportamiento de la mente humana, como objetivo de una “máquina” perfecta, y es que muchos definen  la inteligencia artificial como un sistema de computación capaz de hacer tareas del ser humano dotandolas de razonamiento propio.

Muchos dispositivos ya poseen esta habilidad, empresas como Google, Amazon, Apple, por nombrar algunas de las más representativas, dentro de un gran número de marcas que ven la necesidad de adaptarse a esta tendencia que avizora como una de las más prometedoras dentro del campo de la comunicacion, computacion e internet o en general de las TI.

Cada vez el usuario requiere de respuestas más rápidas y en tiempo real, y con un buen nivel de detalle, impactando esto en el campo del marketing digital, ya que mientras se satisface al usuario o cliente con una pronta atención, ganamos en la posibilidad de fidelización del cliente y reputación online.

Es por ello que consideramos, que la creación de contenidos puede ser influenciado por la introducción de la inteligencia artificial en el mundo del marketing digital.

Aprovechemos la IA para crear mejores Contenidos

Aunque se pronostica que en unos años prácticamente todo el contenido sea creado por inteligencia artificial, lo mejor es que aún no nos desanimemos, siempre se ha dicho que las máquinas reemplazan al hombre, pero aún no ha sucedido, lo importante en este momento es conocer que herramientas de IA podemos utilizar para que nuestros contenidos sean más efectivos, con gran calidad y menos tiempo.

Para ganar tiempo en la generación de un contenido es importante combinar dos tipos de inteligencia artificial, que hasta se tiene, uno por su parte es el dedicado más en sistemas que piensen como los seres humanos, además de tener la capacidad de recrear las funciones del sistema nervioso. Y tenemos también la que está más orientada a leer y analizar textos a partir de la extracción de información.

Para casos específicos la creación de un contenido se puede tardar con inteligencia artificial el 1% de lo que podría durar un humano haciendo la misma tarea.

Ya existen un puñado de empresas que ofrecen este servicio donde se emplean ordenadores con algoritmos que ya son capaces de hacer contenidos web con la menor ayuda del ser humano posible.

Mejora en la edición y/o traducción de los contenidos

Al momento de editar así como la traducción con sentido de un contenido, es de gran ayuda contar con herramientas basadas en inteligencia artificial, porque en ocasiones uno no cuenta con el conocimiento de la idiosincrasia propia de ciertas comunidades en línea, un creador o redactor de contenidos puede que en algún momento esté fuera de su elemento, lo que se conoce como un escritor no nativo, es aquí justamente que la inteligencia artificial nos viene como anillo al dedo, para no atascarnos en la labor.

Dentro de las características de un buen software de IA está la detección de errores de ortografía y gramática.

Pero los dos editores de textos más  usados como Microsoft Word y Google Docs, tienen un nivel más avanzado de la comprensión de la redacción de textos aportan recomendaciones de estilo y gramática, según el contexto.

En este sentido de eficiencia y soporte para un redactor no nativo, está el hecho de que no maneje completamente un idioma en particular, pues para ello los traductores con inteligencia artificial, permiten ir más allá del palabra por palabra, es el caso del traductor de Google que permite una traducción de hasta textos de 5.000 caracteres de una sola vez, y con sentido, no como traducción literal, dándole un toque más humano, y haciendo que la creación o redacción del contenido sea más natural y conecte muy bien con el lector.

Revisión de contenido para detección de duplicidad

Es una funcion muy util, y en donde la inteligencia artificial juega un papel relevante, porque sirve tanto para los motores de búsqueda (que penalizan este hecho), así como para el escritor mismo, para no caer en la penalización, y brindar un contenido auténtico, original y fresco, esto se debe tomar en cuenta porque el contenido duplicado no aporta valor añadido a tu sitio, y el objetivo es lo contrario a esto, el asunto acá es ganar autoridad y ser bien puntuado por Google.

Tenemos software, plataformas e incluso plugins que nos ayuda a la detección del contenido duplicado, como Plagiarism Checker, Safecont y hasta Yoast, con funcionalidades agregadas.

A fin de cuentas, lo importante es tratar siempre como una obligación el crear contenido auténtico para nuestros usuarios y a su vez para los motores de búsqueda, porque la meta es que tu marca posea excelente reputación y tu tienda en línea o emprendimiento digital sea exitoso.

Personalizar noticias, artículos o contenidos de interés basado en el algoritmo de IA (Redes Sociales).

Este aspecto o beneficio se hace más presente en las redes sociales, y portales de noticias e información, haciendo que la tasa de clic sobre algun post o noticia se maximice, este proceso de personalización se crea mediante un algoritmo proporcionando una serie de contenidos personalizados, teniendo criterios como  la localización de cada usuario, su género, el sistema operativo del dispositivo y hasta la información de sus redes sociales si decide compartirla y sincronizarla.

La segmentación realmente es uno de los aspectos que más significativo cuando se lleva a cabo una estrategia de marketing digital de contenidos, es por ello que la inteligencia artificial ha calado muy bien para desarrollar con mayor detalle la personalización para que  la información mostrada a cada usuario o potencial cliente surta el efecto deseado con mayor eficiencia.

La información o data disponible en las redes sociales como ya se mencionó, es de gran ayuda porque en estos medios las personas se presentan más abiertamente, a través de la interacción con otros usuarios y comunidades sociales digitales, permitiendo tener una base para elaborar planes de marketing de contenido mediante o en redes sociales mucho más efectivas, los algoritmos de IA en RRSS pueden llegar a predecir qué mensajes les gustarán, comentarán, descartarán o marcarán como correo no deseado a los usuarios, analizando la data veloz y detalladamente.

Chatbots: Como usarlo para difundir contenido amigable en tiempo real

El contenido además de diferenciadors y único, tiene que ser innovador y actual, con la velocidad con la que se vive en esta época, los usuarios requieren de una atención rápida y satisfactoria, que les resuelva la vida en un instante determinado.

Si bien entendemos que se puede crear artículos o posts, con una gran contenido de valor en muchas ocasiones el usuario no quiere o no puede esperar a encontrar un articulo relacionado a cierta temática en particular, a veces este proceso puede tardar mucho para un usuario en un determinada situación, cosa que con un chatbot con IA puede brindar con una simple “conversación”, haciendo el proceso más dinámico y fluido, y por supuesto más sencillo y rápido.

Chatbots como el de Facebook Messenger también los puedes usar para enviar contenido promocional, además de entablar conversaciones con respuestas en tiempo real, y funcionan para complementar un proceso de ventas.

En conclusión

Las empresas se adentran cada vez más al uso de la inteligencia artificial, para generar mejores contenidos e interactuar con la máxima cantidad de usuario y/o clientes posible.

Aunque aún no han sustituido el elemento humano, si que nos pueden ayudar mucho en atender al cliente mejorando su experiencia y satisfaciendo todas sus inquietudes y necesidades, con información personalizada y eficiente, en el momento que lo desee.

Incluso podemos ver como la recopilación y análisis de esta data, puede ayudar a mejorar o crear productos que generan más atracción de clientes, cumpliendo con su cometido de la mejor manera, porque está basado en las necesidades y tendencias que marcan la ruta, dando vida a productos ajustado a ello. 

Aún no se tiene la confianza plena de dejar todo a la inteligencia artificial, a pesar de estar impulsados por machine learning, la duda permanece si podrán generar el potencial SEO de un contenido, debido a que todavía existen usuarios que no confían a plenitud por la falta de humanidad o el toque de naturalidad que da una persona.

El futuro de la IA es prometedor.